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FAQS

2019

Foxy carbon 27.5

WHAT SIZE SHOULD I BUY?

The size use differs depending on the user. Personal preferences are very different and what the bike is used for also matter when making this decision. This is a general chart that can be used as a guide:

S 1.58  -  1.68
M 1.67  -  1.76
L 1.75  -  1.86
XL 1.85  -  1.95

WHAT MAXIMUM TYRE SIZE CAN BEINSTALLED IN FOXY CARBON?

Foxy Carbon 27.5 is compatible with rear tyres up to 66mm wide, which would match with 27,5x2.6” tyres, but even so it is advisable to measure the tyre before installing it as the actual measure may vary depending on the manufacturer.

WHAT DOES THE GEOMETRY KIT CONSIST OF?

The geometry kit is included in Foxy Carbon XR and in Foxy Carbon XR individual frames, and it includes:

1. Steering cups set which include new bearings to adjust the fork angle to +/-1º

2. Set of rear derailleur hangers which enable to change the chainstay length to +/-10mm.

The geometry kits are different depending on the size and it is determined by the head tube. Therefore, each geometry kit is exclusive for each size.

IS IT COMPATIBLE WITH DI2?

The new Foxy has not inner cable routing to host the DI2 shift cables, so if it is installed you have to be careful with the protection of the shift cable, especially below the bottom bracket cage.

Crusher

WHAT SHOCKS ARE COMPATIBLE WITH CRUSHER?

Crusher is compatible with all kinds of shocks, with or without deposit, Fox DPS, DPX2, RockShox Deluxe, Super Deluxe. It is not compatible with higher volume air shocks like Fox Float X2 or RockShox Vivid Air, and spring shocks are not compatible either. Crushers is assembled with metric measuring shocks with Trunnion mount, so it does not require upper bushings whereas a 22.2x10mm bottom bushing is used.

WHAT KIND OF MAINTENANCE OR REVISIONS DO THE MOTORS REQUIRE?

Absolutely none. It is not necessary either to oil any of the parts in the motor, or disassemble it, you only have to take the same care as with a traditional mountain bike. But we do have to mention a preventive measure applicable to any current mountain bike: the electric parts and concretely the motor central movement cannot be cleaned with any kind of machinery with pressure washing, so it is not possible to use high pressure washing directly as it may harm the electric parts in the motor.

IS IT COMPATIBLE WITH DI2?

Crusher is compatible with DI2 shifts. First, it is necessary to upgrade the motor software to enable the Di2 system to work. The DI2 system installed in e-bikes provokes a higher chain and cassette wear due to the power of the motor. Mondraker does not take responsibility for this premature wear.

IS IT COMPATIBLE WITH 29” WHEELS?

Crusher is compatible with 29” wheels, but it depends on the tyre that we use as it can compromise the space between it and the seat stay, especially with mud. It is important to know that the motor is programmed for the preinstalled wheel diameter, so using a different wheel diameter would change the motor performance and the information shown on the display.

CAN I MAKE CHANGES IN THE BIKE SUCH AS TRANSMISION OR TYRES?

The bicycles are assembled manually in our Mondraker buildings and the technical measures for each bicycle and its programming is also made by us is order to ensure its perfect performance as well as its corresponding standardization. The tyre size, the amount of speeds and teeth of the cogs, etc. is information that is registered in the setting programme of each bike so that it works perfectly and every modification or system upgrade has to be carried out in a Mondraker point of sale.

2020

Dune Carbon

Quelle taille dois-je acheter?

La taille varie d'un coureur à un autre. Chacun a sa préférence, et la façon dont vous roulez est également importante pour choisir la bonne taille. Voici un tableau général de tailles que vous pouvez utiliser comme référence:

S 1,58  -  1,68
M 1,67  -  1,76
L 1,75  -  1,86
XL 1,85  -  1,95

Quelle longueur de tige de selle télescopique peut être utilisée sur le Dune?

La morphologie du vélo due au système de suspension exclusif et la situation de l’amortisseur font que le tube de tige de selle est plus court, ce qui influe directement sur la longueur de la tige de selle télescopique. Sur ce tableau est indiquée la longueur de tige de selle qui peut rentrer au maximum dans le tube en prenant comme exemple les tiges de selle RockShox Reverb Stealth et Fox Transfer avec commande en passage interne.

2020 DUNE CARBON

S

M

L

XL

FOX TRANSFER

100MM

164,5

195,5

195,5

195,5

125MM

164,5

204,5

204,5

220,5

150MM

164,5

204,5

204,5

245,5

RS REVERB

100MM

160

175

175

175

125MM

160

200

200

200

150MM

160

200

200

225

170MM

160

200

200

245

ONOFF PIJA

100MM

160

175

175

175

125MM

160

200

200

200

150MM

164,5

204,5

204,5

220,5

170MM

164,5

204,5

204,5

245,5

QUELS AMORTISSEURS SONT COMPATIBLES AVEC LE DUNE CARBON ?

Outre le RockShox SuperDeluxe Coil OE sur le Dune Carbon XR 2020, il est également compatible avec les amortisseurs pneumatiques ou  à ressort FOX Float X2 et DHX2, ainsi que les modèle Öhlins TTX Air, TTX22 et STX Air. Il n'est pas compatible avec les amortisseurs RockShox Vivid Air or Cane Creek Double Barrel Air/Coil.

QUE CONTIENT LE KIT DE GÉOMÉTRIE ?

Le kit de géométrie est livré de série avec le Dune Carbon XR et avec le kit de cadre Dune Carbon XR. Il contient les éléments suivants :

  1. Cuvettes de jeu de direction et roulements réglables pour ajuster l'angle de direction de +/-1 º
  2. Jeu de pattes arrière pour modifier la longueur de base de +10 mm, avec un support de dérailleur incluant une patte de dérailleur différente.
  3. Jeu d'adaptateurs d'étrier de frein arrière différents +/-10 mm.

Les kits de géométrie varient en fonction de chaque taille selon les différentes hauteurs de douille de direction. Cela veut dire que chaque kit de géométrie est exclusif pour chaque taille.

Les cuvettes de direction Dune Carbon sont également compatibles avec le Foxy Carbon.

Avec des cuvettes -1 º installées, l'empattement augmente de 5 mm et le boîtier du pédalier baisse de 2 mm. L'angle d'assise effectif diminue de 0,2 º et la distance effective du tube horizontal est réduite de 5 mm. 

LE CADRE DU DUNE CARBON EST-IL DIFFÉRENT DE CELUI DES SAISONS PRÉCÉDENTES ?

Le cadre du Dune Carbon 2020 conserve le même triangle avant que les précédents, mais le bras oscillant de 148 x12 mm et les biellettes de suspension sont différents. La nouvelle biellette supérieure carbone est une fixation de type Trunnion tandis que la biellette inférieure est compatible avec une boulonnerie d'amortisseur 22,2 x 10 mm.

Dune

Quelle taille dois-je acheter?

Le choix de la taille peut être différent d’un utilisateur à un autre. Les gouts personnels sont très différents et l’utilisation donnée au vélo est aussi importante dans cette décision. Voici un tableau général à utiliser comme guide.

1.58 – 1.68 S
1.67 – 1.76 M
1.75 – 1.86 L
1.85 – 1.95 XL

Quelle longueur de tige de selle télescopique peut être utilisée sur le Dune?

La morphologie du vélo due au système de suspension exclusif et la situation de l’amortisseur font que le tube de tige de selle est plus court, ce qui influe directement sur la longueur de la tige de selle télescopique. Sur ce tableau est indiquée la longueur de tige de selle qui peut rentrer au maximum dans le tube en prenant comme exemple les tiges de selle RockShox Reverb Stealth et Fox Transfer avec commande en passage interne.  

QUELLE EST LA TAILLE DE PNEU MAXIMALE AUTORISÉE SUR LE DUNE ALLOY ?

Avec une largeur de jante interne maximale recommandée de 30 mm - les largeurs de jante intérieures de 30 mm spéciales Dune Alloy sont de série - la taille de pneu maximale que vous pouvez adapter est de 27,5 x 2,5”, ce qui garantit un dégagement suffisant pour évacuer la boue. 

2022

Thundra

QUELLE TAILLE DOIS-JE ACHETER ?

La taille varie d'un coureur à un autre. Chacun a sa préférence, et la façon dont vous roulez est également importante pour choisir la bonne taille. Voici un tableau général de tailles que vous pouvez utiliser comme référence:

S 1,58  -  1,68
M 1,67  -  1,76
L 1,75  -  1,86
XL 1,85  -  1,95

QUEL TYPE D’ENTRETIEN OU DE VÉRIFICATION DE SÉCURITÉ FAUT-IL PRÉVOIR POUR LE MOTEUR ?

Absolument aucun. Il n’est pas nécessaire non plus de graisser les pièces du moteur ni de le démonter... Il vous suffit d’entretenir le VTT électrique comme un VTT classique. Toutefois, il convient de souligner une précaution applicable à n’importe quel VTT : les composants électroniques et, plus particulièrement, la partie du moteur au niveau du boîtier de pédalier ne doivent jamais être nettoyés avec un nettoyeur haute pression. Il n’est donc pas possible de nettoyer directement l’axe de pédalier à l’aide un jet d’eau haute pression, car les composants électroniques du moteur pourraient être endommagés.

PUIS-JE MODIFIER LE VÉLO, PAR EXEMPLE AU NIVEAU DES VITESSES OU DES PNEUS ?

Les vélos sont assemblés manuellement dans les usines de Mondraker. Les paramètres techniques et la programmation de chaque vélo sont réglés en usine pour assurer une performance parfaite et l’octroi de toutes les homologations applicables. Les tailles de pneu et roue, le nombre de vitesses et l’étalonnage des pignons, etc. sont saisis dans le programme de configuration de chaque vélo pour garantir les performances adéquates. Toute modification ou mise à jour du logiciel doit être réalisée par un revendeur Mondraker officiel.

PUIS-JE DÉPOSER LA BATTERIE DU THUNDRA ?

La batterie interne du vélo ne peut être déposée que lors du démontage du moteur, elle ne peut donc pas être retirée facilement. Pour charger la batterie, vous devez brancher le chargeur directement connecté au vélo sous le tube principal.

LORSQUE LES DEUX BATTERIES SONT CONNECTÉES, LAQUELLE SE DÉCHARGE EN PREMIER ?

Lorsqu’elle est connectée, c’est toujours la batterie externe qui se décharge en premier. Par exemple, si les deux batteries sont à 100 %, la batterie externe se décharge en premier, puis la batterie interne. Si la batterie externe n’est pas connectée et que la charge de la batterie interne est de 50 %, et qu’à ce moment-là on connecte la batterie externe avec une charge de 100 %, alors le système déchargera d’abord la batterie externe puis continuera avec les 50 % de charge de la batterie interne.

LE THUNDRA EST-IL COMPATIBLE AVEC DES ROUES PLUS ?

Le Thundra accepte des pneus de 29", 27,5 x 2,80" Plus maximum, en sachant qu'en passant de pneus 29" à des pneus Plus, la hauteur du boîtier de pédalier peut descendre de façon importante, en fonction de la taille du pneu.

CE MODÈLE EST-IL COMPATIBLE AVEC UNE TRANSMISSION Di2?

Le Thundra est compatible avec la transmission électronique Di2. Il faut tout d’abord installer une mise à jour logicielle afin que le système Di2 puisse être alimenté par la batterie du moteur. Vu que la base arrière ne dispose d’aucun guidage interne, il faut être très prudent pour protéger le câble du dérailleur arrière. Une transmission électronique Di2 sur un vélo électrique accélère et intensifie l’usure de la chaîne et de la cassette en raison de l’assistance électrique du moteur et Mondraker n’endosse aucune responsabilité pour les dégâts qui pourraient survenir ou pour l’usure accélérée des composants.

SuperFoxy

QUELS AMORTISSEURS SONT COMPATIBLES AVEC LE SUPERFOXY 29 ?

En plus des amortisseurs utilisés sur les différents modèles, les amortisseurs Fox Float X2, DHX2, RockShox SuperDeluxe Air ou Coil, ainsi que les Öhlins TTX Air, TTX22 et STX Air sont également compatibles. Le Foxy Carbon utilise des amortisseurs aux dimensions métriques de 205 x 62,5 mm avec une fixation supérieure Trunnion et une visserie inférieure standard 30 x 8 mm. 

QUELLE TAILLE DOIS-JE ACHETER ?

La taille varie d'un coureur à un autre. Chacun a sa préférence, et la façon dont vous roulez est également importante pour choisir la bonne taille. Voici un tableau général de tailles que vous pouvez utiliser comme référence:

S 1,58  -  1,68
M 1,67  -  1,76
L 1,75  -  1,86
XL 1,85  -  1,95

QUELLE EST LA LONGUEUR MAXIMALE DE TIGE DE SELLE TÉLESCOPIQUE AUTORISÉE POUR LE SUPERFOXY?

SUPERFOXY 2022

S

M

L

XL

FOX TRANSFER

100 mm

164,5

195,5

195,5

195,5

125 mm

164,5

204,5

204,5

220,5

150 mm

164,5

204,5

204,5

245,5

RS REVERB

100 mm

160

175

175

175

125 mm

160

200

200

200

150 mm

160

200

200

225

170 mm

160

200

200

245

RS REVERB CJ

100 mm

138

175

175

175

125 mm

138

178

200

200

150 mm

138

178

225

225

170 mm

138

178

225

245

ONOFF PIJA

100 mm

160

175

175

175

125 mm

160

200

200

200

150 mm

164,5

204,5

204,5

220,5

170 mm

164,5

204,5

204,5

245,5

COMMENT L'OPTION DE GÉOMÉTRIE À 2 POSITIONS DE LA BIELLETTE INFÉRIEUR MODIFIE-T-ELLE LA GÉOMÉTRIE ?

Le Foxy Carbon 2022 offre la possibilité d’opter pour une géométrie à 2 positions de la biellette inférieure. En changeant la position de l'axe arrière sur la biellette inférieure, de la position géométrique « standard » à la « position basse », l'angle de selle et l'angle de direction se réduisent de 0,5º, la hauteur du pédalier est abaissée de 5 mm, la longueur de la base (et de l'empattement) augmente de 10 mm et le reach est également réduit de 5 mm. 

Summum Carbon

QUELS AMORTISSEURS SONT COMPATIBLES AVEC LE SUMMUM CARBON ?

Le Summum a été conçu pour être compatible avec la plupart des amortisseurs existants et présentant les spécifications suivantes :

  • - Dimensions métriques de 225 x 70 mm
  • - Fixation supérieure de type Trunnion 
  • - Visserie inférieure 30 x 8 mm
QUELLE TAILLE DOIS-JE ACHETER ?

La taille varie d'un cycliste à un autre. Chacun a sa préférence, et la façon dont vous roulez est également importante pour choisir la bonne taille. Voici un tableau général de tailles que vous pouvez utiliser comme référence.

  • S 1,58  -  1,68
  • M 1,67  -  1,76
  • L 1,75  -  1,86
  • XL 1,85  -  1,95
QUEL ENTRETIEN NÉCESSITE MON SUMMUM CARBON ?

Les vélos de descente sont davantage malmenés que les vélos des autres disciplines, bien les entretenir est donc nécessaire pour prolonger leur durée de vie et pour garantir leur utilisation en toute sécurité. Les principaux points à vérifier sont les suivants :

  • Avant chaque sortie : pression des pneus, pression et/ou ajustement de la suspension, bon fonctionnement des freins. Il est également important de vérifier les boulons pour vous assurer qu’ils ne sont ni desserrés ni fissurés.
  • Après chaque sortie : Nettoyage et lubrification du vélo.
  • Toutes les 4 ou 5 sorties : Vérifier l’état d’usure des plaquettes de frein. Vérifier la tension des rayons. Vérifier la transmission et la lubrifier. Vérifier l’état d’usure des câbles et des gaines. Vérifier l’état d’usure des pneus. Vérifier un éventuel jeu dans la direction et le boitier de pédalier. Changer le fluide des pneus Tubeless. Vérifier le serrage des biellettes de suspension.
  • Toutes les 12-15 sorties ou une fois par an : Révision complète de la suspension. Vidange et purge du liquide de frein. Graissage de la roue libre, du pédalier, du jeu de direction, de la tige de selle et des axes traversants du cadre.
QUE COMPREND LE KIT DE GÉOMÉTRIE ?

Le kit de géométrie équipe de série les modèles complets Summum Carbon 29 RR et MX et les kits cadre. Il comprend deux cuvettes de direction pouvant s’ajuster en fonction de l’angle de la fourche de -1°, -2°, +1° ou +2° par rapport à l’angle standard de 0°, d’une longueur de base réglage à 445-450-455 mm, en changeant la position de la puce de l’axe de roue arrière.

PUIS-JE CHANGER LE DIAMÈTRE DE ROUE DE MON SUMMUM CARBON ?

Les cadres Summum MX et Summum 29 sont différents et ont été optimisés indépendamment pour chaque diamètre de roue. 

Nous ne recommandons pas l’utilisation d’une roue arrière de 27,5" sur le modèle Summum 29, car cela abaisserait le pédalier et réduirait l’angle de tube de direction, et cela altèrerait la géométrie.  

Summum

QUELS AMORTISSEURS SONT COMPATIBLES AVEC LE SUMMUM ?

Le Summum a été conçu de sorte à pouvoir accueillir la plupart des amortisseurs disponibles sur le marché, présentant les caractéristiques suivantes:

Dimensions : 225 x 70 mm

Fixation supérieure de type Trunnion 

Boulonnerie 30 x 8 mm

QUELLE TAILLE DOIS-JE ACHETER ?

La taille varie d'un cycliste à un autre. Chacun a sa préférence, et la façon dont vous roulez est également importante pour choisir la bonne taille. Voici un tableau général de tailles que vous pouvez utiliser comme référence.

S 1,58  -  1,68

M 1,67  -  1,76

L 1,75  -  1,86

XL 1,85  -  1,95

QUEL ENTRETIEN DOIS-JE EFFECTUER SUR MON SUMMUM ?

Les vélos de descente sont souvent mis à plus rude épreuve que pour les autres disciplines, un entretien adéquat est donc primordial pour prolonger la vie du vélo et garantir une utilisation en toute sécurité. Les principaux points à vérifier sont les suivants :

Avant chaque utilisation : la pression des pneus, la pression ou le réglage de la suspension et le bon fonctionnement des freins. Il est également important de vérifier les vis pour éviter tout jeu ou fissuration. 

Après chaque utilisation : - Nettoyez et lubrifiez le vélo.

Toutes les 4 ou 5 utilisations : Vérifiez l’usure des plaquettes de frein. Vérifiez la tension des rayons. Nettoyez et lubrifiez la transmission. Vérifiez l’état d’usure des câbles et des gaines. Vérifiez l’usure des pneus. Vérifiez le jeu dans la direction et le boîtier de pédalier. Changez le liquide tubeless. Vérifiez le serrage des biellettes de suspension. 

Toutes les 12 à 15 utilisations, ou une fois par an : Révision majeure de la suspension. Purge et changement de liquide de frein. Graissage de la roue libre, du boîtier de pédalier, du jeu de direction, de la tige de selle et des axes traversants du cadre.


QUE CONTIENT LE KIT DE GÉOMÉTRIE ?

Le kit de géométrie n’équipe pas de série tous les modèles Summum Alloy. Il comprend deux cuvettes de direction pouvant s’ajuster en fonction de l’angle de la fourche de -1°, -2°, +1° ou +2° par rapport à l’angle standard de 0°.

PUIS-JE CHANGER LE DIAMÈTRE DE LA ROUE DE MON SUMMUM ?
Les cadres Summum MX et Summum 29 sont différents et ont été optimisés indépendamment pour chaque diamètre de roue. Nous ne recommandons pas l’utilisation d’une roue arrière de 27,5" sur le modèle Summum 29, car cela abaisserait le pédalier et réduirait l’angle de tube de direction, et cela altèrerait la géométrie.

Soporte

Que dois-je fournir pour gérer le problème correctement ?

Pour un déroulement correct de la procédure, il faut fournir :

a. Une photographie du vélo au complet

b. Une photographie ciblée du problème constaté

c. Des photographies du numéro de série du cadre

d. La facture officielle

e. Le document d’inscription en ligne pour les vélos de la saison 2010 et ultérieures

Il s’agit des documents que devra présenter le magasin à notre service après-vente

J’ai un problème. Que dois-je faire ?

Dans ce cas, votre interlocuteur sera le magasin dans lequel vous avez acheté votre Mondraker. C’est lui qui gèrera le problème et nous contactera pour savoir comment procéder. Le magasin est chargé de la coordination pour résoudre le problème.

SUPERFOXY CARBON

QUELLE TAILLE DOIS-JE ACHETER ?

La taille varie d'un cycliste à un autre. Chacun a sa préférence, et la façon dont vous roulez est également importante pour choisir la bonne taille. Voici un tableau général de tailles que vous pouvez utiliser comme référence:

S 1,58  -  1,68

M 1,67  -  1,76

L 1,75  -  1,86

XL 1,85  -  1,95


QUE CONTIENT LE KIT DE GÉOMÉTRIE ?

Le kit de géométrie est livré de série uniquement avec le modèle SuperFoxy Carbon RR et avec le kit de cadre SuperFoxy Carbon RR. Il contient les éléments suivants : 

1) Cuvettes de jeu de direction réglables pour ajuster l'angle de direction à 0° à partir de l’angle standard de -1°. 

2) Un jeu de pattes arrière pour ajuster la longueur de base de +10 mm.


Raze

QUELS AMORTISSEURS SONT COMPATIBLES AVEC LE RAZE 29 ?

En plus des amortisseurs FOX DPS utilisés sur les différents modèles, les amortisseurs Fox Float X, Fox Float DPX2, Float X2, DHX2 Coil, RockShox SuperDeluxe Air ou Coil ainsi que les modèles Öhlins TTX Air, TTX22 et STX Air sont également compatibles. Le Raze utilise des amortisseurs aux dimensions métriques de 205 x 57,5 mm avec une fixation supérieure Trunnion et une visserie inférieure standard 30 x 8 mm. 

QUELLE TAILLE DOIS-JE ACHETER ?

La taille varie d'un cycliste à un autre. Chacun a sa préférence, et la façon dont vous roulez est également importante pour choisir la bonne taille. Voici un tableau général de tailles que vous pouvez utiliser comme référence:

S 1,58  -  1,68

M 1,67  -  1,76

L 1,75  -  1,86

XL 1,85  -  1,95


QUELLE EST LA TAILLE MAXIMALE DE PNEU AUTORISÉE SUR LE RAZE ?

Le Raze est compatible avec des pneus de 63 mm de largeur maximale, ce qui se traduit par des pneus de 29” x 2,5”. Cependant, il est recommandé de mesurer le pneu avant de l'installer car la largeur réelle peut différer selon le fabricant. 

Podium

QUELLE TAILLE DOIS-JE ACHETER ?

La taille varie d'un cycliste à un autre. Chacun a sa préférence, et la façon dont vous roulez est également importante pour choisir la bonne taille. Voici un tableau général de tailles que vous pouvez utiliser comme référence.

S 1,58  -  1,68

M 1,67  -  1,76

L 1,75  -  1,86

XL 1,85  -  1,95


Plus

Qui sont les utilisateurs potentiels des vélos 27´5+ ?

Grâce à la traction et à l'adhérence supérieures, nous savons déjà que cette nouvelle taille de roue permet un niveau de sécurité très élevé. Une telle sécurité est l'argument parfait pour convaincre les cyclistes moins techniques ou moins expérimentés à relever de nouveaux défis qu'avant ils n'auraient pas imaginé relever. Les coureurs les plus techniques pourront découvrir de nouvelles sensations jusque-là inimaginables : remonter les pentes raides ou prendre les virages en toute confiance ne sont que quelques exemples de ce que le Plus vous réserve !

Quels modèles sont équipés de roues 27´5+ ?

At Mondraker we differ models in Trail category from the ones in All Mountain category. This way we find Prime + and Factor + 120 mm travel models with 2.8” tires and Vantage + and Crafty + 140 mm travel with 3.0” tires. 

Quel est le but de ces vélos avec ce type de roues ?

Au moment même ou il vous sera possible de découvrir avec quelle facilitée roulent ces vélos, la motricité supérieure en montée, le plus grand confort général et le grip dans les virages, un nouveau monde plein de plaisir s'ouvrira à vous. Avec ces vélos les obstacles sont franchis avec moins d'efforts et de façon plus naturelle, vous roulerez sur des terrains sinueux avec plus de sécurité et grace à ses dimensions généreuses les crevaison sont plus rares. Il y a de nombreux avantages intrinsèques à un pneus plus gros de 2,8'' ou de 3,0'', et des possibilités infinie qui ne peuvent être découverts qu'en les essayant.

Pourquoi utiliser des roues 27´5+ ?

Les roues "Plus" permettent un plus grand confort de roulage, une traction supérieure et plus d'adhérence dans les virages avec le moins de poids supplémentaire possible, pour plus de plaisir tout en apportant une nouvelle dimension à la pratique du VTT telle que l'on l'avait connue jusqu'à ce jour. 

Play 26 / 24 / 20

QUEL MODÈLE PLAY DOIS-JE ACHETER ?

La taille varie d'un cycliste à un autre. Chacun a sa préférence, et la façon dont vous roulez est également importante pour choisir la bonne taille. Voici un tableau général de tailles que vous pouvez utiliser comme référence:

Roues de 20" pour un enfant mesurant 1 m maximum

Roues de 24" pour un enfant mesurant entre 1 m et 1 m 30

Roues de 26" pour un enfant mesurant plus de 1 m 30

PUIS-JE CONNECTER MON SMARTPHONE AU PLAY ? SI OUI, COMMENT FAIRE ?

Oui, et c’est très simple. Il vous suffit de télécharger l’application Ebikemotion® (disponible pour Android et iOS), de vous créer un compte utilisateur, d’activer la connexion Bluetooth, puis d’allumer votre vélo. La connexion se fera automatiquement, et vous pourrez contrôler de nombreuses fonctions.

EST-IL POSSIBLE DE RETIRER LA BATTERIE DU CADRE DU PLAY ?

Oui, pour retirer la batterie, vous devez d'abord enlever la roue arrière. Puis retirer la vis (M3) sur le côté droit et la vis (M5) sur le côté gauche (celle-ci maintient également la batterie). Ensuite, enlevez les 2 vis restantes qui maintiennent la batterie au tube principal, débranchez le port avec le bouton de contrôle pour procéder à la dépose de la batterie.

MIND Telemetry System

Je rencontre des problèmes pour connecter le vélo par bluetooth

Si vous ne voyez pas apparaître MIND parmis les dispositifs disponibles pour la connexion bluetooth, il y a plusieurs raisons possibles:

-Vous vous trouvez trop loin de votre vélo: veillez à être proche de celui-ci pour qu'il capte le signal.

-Le MIND est éteint: vérifiez que le dispositif est allumé, ils est peut-être déchargé, dans ce cas, chagez-le.

-Il vous demande un mot de passe: la première fois que vous vous connectez à votre vélo, il vous demandera un mot de passe. Vous pouvez le trouver dans le QR code qui se trouve collé à votre vélo ou sur le manuel d'utilisateur.


Je ne peux pas enregistrer un vélo car il apparait associé à un autre utilisateur

Un vélo ne peut être associé qu'à un utilisateur. C'est pour cette raison que, avant de l'enregister à My Mondraker, il devra être "libre", c'est à dire, dissocié d'un quelconque compte d'utilisateur qui aurait pu l'ajouter avant.

Si vous voulez enregistrer un vélo qui est associé à un autre utilisteur, entrez dans la section Vélos> "Ajouter vélo" et, lorsque le message informant que le vélo est associé à un autre utilisateur apparaîtra, vous devrez sélectionner l'option "demande de transfert". Ainsi, la personne qui a votre vélo associé à son compte, recevra une alerte pour approuver le transfert. Une fois accepté, vous pourrez profiter de votre App sur votre vélo.


Je me suis fait voler mon vélo, comment puis-je faire part du vol?

Pour faire part d'un vol de vélo, vous devez préalablement avoir porté plainte à la police. Entrez dans la section "Vélos", sélectionnez le vélo que vous voulez indiquer comme volé et cliquez sur la touche: "Mon vélo a été volé". Vous devrez alors remplir le questionnaire avec vos données, date et heure du vol ainsi qu'une photo de votre plainte de police. En cliquant sur "Faire part d'un vol", le message arrivera à Mondraker qui réalisera les gestions opportunes.

J'ai reçu une alerte pour transférer mon vélo à un autre utilisateur

Si vous recevez une alerte demandant un transfert c'est parce qu'un autre utilisateur veut associer à son compte le vélo que vous avez ajouté à My Mondraker. Si vous confirmez ce transfert, le vélo disparaîtra de votre compte et sera ajouté au compte du nouvel utilisateur. Gardez à l’esprit que les activités que vous n'avez pas sycronisé depuis votre vélo, seront visibles pour le nouvel utilisateur.

Comment puis-je voir l'information d'une activité et la modifier?

Dans l'apparté "Activités" apparaît toutes les activités syncronisées depuis le MIND vers votre compte d'utilisateur. Avec la case supérieure vous pouvez réaliser une recherche en introduisant le nom ou la date avec les formats suivants: 17/10/2025, 2025/10/17, 17-10-2025 ou 2025-10-17.

Si vous entrez dans une activité, vous pourrez voir plus d'information ainsi que la carte avec le parcours, le temps, la distance, le nombre de sauts réalisés, ... Vous pouvez la modifier avec l'icône qui apparaît dans la partie supérieure droite afin de changer le nom ou éliminer une partie de la sortie. Vous ne pourrez supprimer que des parties du début ou de la fin de la sortie (le départ ou l'arrivée au garage) mais pas de parties centrales. Lorsque vous supprimez une partie de la sortie, sont calculés à nouveau les valeurs de l'activité, les graphiques et les statistiques.


Comment puis-je transférer mon vélo à un autre utilisateur?

Chaque vélo ne peut être associé qu'à un seul utilisateur. Si vous voulez qu'une autre personne ajoute un vélo que vous aviez préalablement associé à votre compte, vous devrez d'abord le supprimer de votre compte. Pour ce faire:

  • -Entrez sur la fiche du vélo que vous voulez dissocier depuis la section Vélos.
  • -Cochez sur: "Supprimer vélo".
  • -Lorsqu'on vous demandera si vous êtes sûr de vouloir éliminer le vélo, confirmez cette action en cliquant sur "Supprimer".

Votre vélo sera alors supprimé et pourra être ajouté par un autre utilisateur.


Comment puis-je réaliser le réglage de SAG?

Avec le réglage de SAG vous pourrez personnaliser les paramètres de suspension de l'amortisseur avant et de l'amortisseur arrière si votre vélo en dispose. Le réglage se fait en fonction du type de vélo, de votre poids et de votre mode de conduite. Cette fonctionnalité est disponible pour les vélos avec MIND.

Pour réaliser le réglage de SAG, entrez dans "Vélos", sélectionnez le vélo que vous voulez régler, connectez votre vélo par bluetooth et cliquez sur "Régler SAG".

Ensuite, vous verrez les pas à suivre: vous devrez indiquer votre poids et choisir parmis les trois modes de conduite: Confort, Standard ou Racing et, en fonction des données fournies, il vous sera indiqué la pression que vous devez appliquer ainsi que les réglages à réaliser dans le reste des paramètres. Pour augmenter ou supprimer la pression en fonction des indications, utilisez une pompe pour amortisseur.

Une fois les changements réalisés, vous devrez monter sur votre vélo. Veillez à le faire avec votre équiment habituel: casque, chaussures, sac à dos, ... pour que le poids soit le plus proche à celui que vous avez lorsque vous réalisez vos sorties. Montez et placez vous sur la selle et les pédales sans faire aucun mouvement brusque.

Une fois sur votre vélo, cliquez sur "vérifier". Si votre réglage est correct vous verrez apparaître "Réglage Correct". Si votre réglage est incorrect vous verrez apparaître une erreur ainsi que les indications pour augmenter ou supprimer de la pression sur votre amortisseur avant ou arrière.

Lors de la vérification des réglages, vous verrez apparaître aussi les lumières led du dispositif de votre vélo:

-lumières vertes: indiquent un réglage correct.

-lumières rouges: indiquent un surplus de pression, il faut donc enlever de l'air.

-lumières bleues: indiquent un manque de pression, il faut donc le gonfler.

Une fois les changements réalisés sur les amortisseurs correspondants, réalisez à nouveau le processus de vérification.

Si vous avez déjà réglé le SAG auparavant, sur la fiche de votre vélo vous verrez le bouton "Vérifier SAG". Pour vérifier les réglages, cliquez sur le bouton, montez sur votre vélo et cliquez sur "Vérifier Réglages". Vous verrez alors apparaître un message avec "Réglage correct" ou dans le cas contraire il vous indiquera les quantités de pression que vous devez modifier.


Comment puis-je recalibrer à nouveau le vélo?

Le vélo est calibré par défaut c'est pourquoi le recalibrer n’est nécessaire que dans le cas où le capteur du dispositif se soit déplacé de l'aimant intégré dans le vélo. Ceci peut arriver après un changement de positionnement sur le dispositif, après avoir démonté puis remonté les pièces, avoir reçu un coup important ou des motifs similaires.

Pour faire une calibration, sur les vélos disposant de MIND, entrez dans la section "Vélos", sélectionnez le vélo que vous voulez recalibrer, connectez-le par bluetooth et cliquez sur l'option: "Recalibrer amortisseur". Apparaîtront alors les pas à suivre:

-Dégonflez l'amortisseur: vous devez enlever toute pression sur l'amortisseur arrière en ouvrant la valve en question.

-Montez sur le vélo: montez sur le vélo pour vérifier que l'amortisseur est complétement vide. Une fois sur le vélo, cliquez sur la touche "Fait" et descendez.

-Gonflez l'amortisseur: faites-le avec une pompe pour amortisseur disposant d'un manomètre, en augmentant la pression jusqu'à atteindre la quantité recommandée pour votre type de vélo. Une fois la pression optimale atteinte, cliquez sur la touche "Fait".

-Cliquez sur "Vérifier SAG" pour savoir si le calibrage est correct. Vous devrez monter sur le vélo et cliquer sur "Vérifier Réglages". Apparaîtra alors un message pour vous informer si le réglage est correct ou dans le cas échéant, des indications pour vous informer si vous devez augmenter ou supprimer de la pression.


Comment puis-je partager les activités sur Strava?

Pour partager vos activités, syncronisées depuis MIND, sur Strava, vous devez d'abord syncroniser My Mondraker avec votre compte Strava depuis la section Compte> Comptes Associés> Syncroniser avec Strava.

Une fois les comptes syncronisés, accedez à l'activité que vous voulez partager depuis l'aparté "Activités" et partagez-la avec l'icône qui se trouve sur la partie supérieure droite.


Comment puis-je modifier le réglage des alertes?

Depuis la section Mon Compte > Réglages, vous pouvez choisir l'option de Accepter les Alertes et dans ce cas si vous voulez recevoir toutes les alertes ou seulement celles du Service Client, Réglages du Vélo ou Information Mondraker.

Si vous ne recevez pas les alertes de My Mondraker, celà peut-être du à la configuration dans vos réglages sur votre téléphone (pas sur l'App). Vous devrez acceder aux Réglages sur votre téléphone et modifier les options d'alertes de My Mondraker.


Comment puis-je me connecter à mon vélo?

Entrez dans la section "Vélos", sélectionnez le vélo auquel vous désirez vous connecter puis cliquez sur le bouton "Connecter" ou sur l'icône bluetooth. Vous devez avoir activé le bluetooth sur votre téléphonne et être proche du vélo. Sur votre téléphone apparaîtra alors une liste de dispositifs proches disponibles sur lesquels vous pouvez vous connecter, sélectionnez celui intitulé MIND (son nom est habituellement MIND_suivi de trois chiffres). Lors de votre première connexion, vous devrez introduire un mot de passe qui se trouve sur le QR code collé à votre vélo ou sur votre manuel d'utilisateur.

Comment puis-je envoyer les activités enregitrées par mon vélo sur mon compte d'utilisateur (syncroniser les activités)?

Si votre vélo ne dispose pas de MIND, lorsque vous enregistrez une activité, My Mondraker vous offre l'option de syncroniser celles que vous avez enregistré sur votre vélo vers votre téléphone ou de votre téléphone vers votre unité de stockage.Vous pouvez voir si vous avez des activités en attente de syncronisation à partir de l'icône qui apparaît sur la partie supérieure droite de votre App ou depuis l'aparté "Activités" dès lors que vous êtes connecté au vélo (depuis l'aparté "Vélos", sélectionnez vélo et connectez-le par bluetooth).

Sélectionnez les activités en attente de syncronisation ou supprimez-les. Une fois syncronisées, vous verrez la liste des Activités avec toute l'information disponible.


Comment puis-je enregistrer une activité?

La façon d'enregistrer une activité sur des vélos disposant de MIND varie en fonction de la configuration de votre mode d'enregistrement: automatique, semi-automatique ou manuel.

-Mode d'enregistrement automatique: l'activité commence à s'enregistrer lorsque le vélo se met en marche. Vous devez effectuer une pression importante sur le guidon vers le bas, vous verrez les lumières led s'allumer, c'est à ce moment là que la route commence à s'enregistrer. Vous n'avez pas besoin de prendre le téléphone portable avec vous, l'enregistrement se fait sur le vélo. Lorsque vous vous arrêtez, l'activité se met à l'arrêt automatiquement puis, pour reprendre l'enregistrement, vous devrez à nouveau effectuer une pression importante vers le bas sur le guidon.

Si vous voulez terminer d'enregistrer une sortie, vous devrez appuyer quelques instants le bouton "stop" sur My Mondraker.


Comment puis-je changer le magasin Mondraker auquel est associé mon vélo?

Entrez dans la section "Vélos" et sélectionnez le vélo dont vous voulez changer le magasin Mondraker associé. Vous pouvez aussi le faire depuis la section "Mon Compte". À côté du magasin, vous verrez un icône vous permettant de le modifier. Vous verrez alors apparaître une liste de magasins les plus proches lorsque l'option de geolocalisation de Mondraker est activée ou en introduistant votre code postal. Lorsque vous aurez trouvé le magasin qui vous correspond, cliquez sur la touche "Associer" pour qu'il soit visible dans la fiche du vélo et dans votre compte.

Comment puis-je changer la langue ou le pays sur My Mondraker?

Depuis la section Mon Compte > Langue, vous avez l'option de changer la langue et le pays par défaut. Ce changement peut affecter non seulement la langue dans laquelle apparaît l'information, mais aussi le contenu de Mondraker sur les événements ou promotions disponibles.

Comment puis-je avoir les manuels d'utilisation des vélos?

Depuis la section "Vélos", vous pouvez acceder à votre vélo, puis choisir l'option "Plus d'information". Vous aurez alors tous les aspects techniques de votre modèle de vélo et télécharger tous les manuels d'utilisateur.das las especificaciones técnicas relativas a tu modelo de bicicleta así como descargar los manuales.

Comment puis-je annuler la déclaration d'un vol?

Si vous avez retrouvé votre vélo ou vous voulez annuler votre déclaration de vol, entrez dans la section "Vélos", cliquez sur le vélo que vous aviez déclaré comme volé et cliquez sur la touche: "J'ai retrouvé mon vélo". Vous pourrez alors envoyer un message et confirmer à Mondraker que vous avez retrouvé votre vélo.

Comment puis-je ajouter un nouveau vélo?

Dans votre compte d'utilisateur vous pouvez avoir plus d'un vélo associé. Pour enregistrer un nouveau vélo, entrez dans la section "Vélos" et cliquez sur l'option "Enregistrer vélo". Vous avez trois modes opératoires:

  • -Enregistrer par bluetooth, vous devrez alors vous connecter au vélo depuis votre téléphone.
  • -Enregistrer par numéro de série.
  • -Enregistrer en choisissant le modèle de votre vélo depuis le catalogue.

Pour les vélos avec MIND, vous pouvez trouver le nom et le code pour le bluetooth ainsi que le numéro de série dans un QR code situé sur votre vélo ou dans le manuel d'utilisateur.


Comment puis-je activer ou désactiver l'alarme?

Pour activer ou désactiver l'alarme sur des vélos disposant de MIND, entrez dans la section "Vélos", cliquez sur le vélo et connectez-le par bluetooth. Dans cet aparté, cliquez sur l'option activer ou désactiver l'alarme. Pendant que l'alarme est active, si votre vélo bouge, vous recevrez une notification sur My Mondraker pour vous informer. N'oubliez de désactiver l'alarme lorsque vous reprendrez votre vélo.

Comment puis-je accéder aux statistiques?

Vos statistiques globales se trouvent dans la section "Activités" ainsi que dans las section "Mon Compte". Vous pourrez voir l'information avec les moyennes par semaine, par an ou de toute la période depuis le début de l'enregistrement de vos activités sur MIND.

Level

QUELS AMORTISSEURS SONT COMPATIBLES AVEC LE LEVEL ?

En plus des amortisseurs Öhlins TTX22 et FOX DHX, installés de série sur les deux modèles, le Level est compatible avec les systèmes Fox DPS, Float X, DPX2, Float X2, RockShox SuperDeluxe Coil ou Air, et options similaires telles que les amortisseurs Öhlins TTX Air et STX Air. Le Level utilise des amortisseurs aux dimensions métriques de 225 x 75 mm avec une fixation supérieure Trunnion et une visserie inférieure standard 25 x 10 mm.


QUELLE TAILLE DOIS-JE ACHETER ?

La taille varie d'un coureur à un autre. Chacun a sa préférence, et la façon dont vous roulez est également importante pour choisir la bonne taille. Voici un tableau général de tailles que vous pouvez utiliser comme référence:

S 1,58  -  1,68
M 1,67  -  1,76
L 1,75  -  1,86
XL 1,85  -  1,95

QUELLE TAILLE DOIS-JE ACHETER ?

La taille varie d'un cycliste à un autre. Chacun a sa préférence, et la façon dont vous roulez est également importante pour choisir la bonne taille. Voici un tableau général de tailles que vous pouvez utiliser comme référence:

S 1,58  -  1,68

M 1,67  -  1,76

L 1,75  -  1,86

XL 1,85  -  1,95

PUIS-JE MODIFIER LE VÉLO, PAR EXEMPLE AU NIVEAU DES VITESSES OU DES PNEUS ?

Les vélos sont assemblés manuellement dans les usines de Mondraker. Les paramètres techniques et la programmation de chaque vélo sont réglés en usine pour assurer une performance parfaite et l’octroi de toutes les homologations applicables. Les tailles de pneu et roue, le nombre de vitesses et l’étalonnage des pignons, etc. sont saisis dans le programme de configuration de chaque vélo pour garantir les performances adéquates. Toute modification ou mise à jour du microprogramme système doit être réalisée par un revendeur Mondraker officiel.

PUIS-JE DÉPOSER LA BATTERIE DU LEVEL ?

Le modèle Level 2022 est axé sur la performance et a été conçu avec l’objectif d’avoir un tube principal plus léger, par conséquent la batterie est interne et non amovible. Pour charger la batterie, vous devez brancher le chargeur directement au port de batterie, situé sur et sous le tube principal. Si un retrait de la batterie s’avérait nécessaire, n'importe quel revendeur Mondraker serait en mesure de déposer la batterie en démontant d'abord le moteur.  

CE MODÈLE EST-IL COMPATIBLE AVEC UNE TRANSMISSION Di2 ?

Le Level est compatible avec la transmission électronique Di2. Il faut tout d’abord installer une mise à jour logicielle afin que le système Di2 puisse être alimenté par la batterie du moteur. Vu que la base arrière ne dispose d’aucun guidage interne, il faut être très prudent pour protéger le câble du dérailleur arrière. Une transmission électronique Di2 sur un vélo électrique accélère et intensifie l’usure de la chaîne et de la cassette en raison de l’assistance électrique du moteur et Mondraker n’endosse aucune responsabilité pour les dégâts qui pourraient survenir ou pour l’usure accélérée des composants.

Grommy 16 / 12

SUR QUEL TYPE DE TERRAIN EST-IL RECOMMANDÉ D'UTILISER LA DRAISIENNE ?

Bien que la Grommy soit équipée de pneus crantés, il est idéal de l'utiliser sur des surfaces plates ou légèrement irrégulières, ainsi que sur des terrains sans cailloux, et d’éviter les surfaces meubles ou glissantes qui pourraient faire perdre l'équilibre à l'enfant. 

SI MON ENFANT A MOINS DE 3 ANS, PEUT-IL UTILISER LA DRAISIENNE GROMMY ?

Ce vélo n'est pas destiné aux enfants de moins de 3 ans. La coordination et la stabilité de l'enfant doivent être appropriées pour l'utilisation d'un vélo. L’enfant doit être capable de contrôler le vélo, avoir suffisamment d'habileté et de force pour utiliser les freins. Tout dommage causé à l'enfant lors d'une utilisation inappropriée sera la responsabilité directe de l'encadrant.

QUELLES PIÈCES DE LA GROMMY QUE JE DOIS VÉRIFIER ET ENTRETENIR PÉRIODIQUEMENT AFIN DE GARANTIR UNE UTILISATION SÛRE ?

Les pièces et éléments devant être vérifiés périodiquement sont les suivants :

- Graissage de la chaîne

- Tension de la chaîne

- Vérification du système de freinage

- Vérification des couples de serrage des vis

- Propreté de la draisienne

Dans le manuel de l'utilisateur de la Grommy, vous trouverez toutes les informations nécessaires pour vérifier tous les points décrits ici. 


QUEL EST LE PROCESSUS D'ADAPTATION RECOMMANDÉ POUR LA GROMMY ?

L'idéal pour que les enfants profitent pleinement de la Grommy est d'adopter un processus d'adaptation qui leur permette de se familiariser avec la draisienne. 

Ce processus est le suivant :

L’enfant doit se familiariser avec la Grommy avant d’utiliser le moteur, il doit donc s’habituer à contrôler et à bien se positionner sur la draisienne. Laissez l'enfant monter sur la draisienne et avancer en s'aidant de ses pieds. Montrez-lui et apprenez-lui à se servir du frein. Lorsque vous pensez que l’enfant est suffisamment prêt à rouler sur cette draisienne, à tourner, à freiner et à contourner des objets, vous pouvez commencer à le faire rouler en mode débutant.

Une fois que l'enfant maîtrise suffisamment le vélo, vous pouvez allumer le moteur et l'initier de manière progressive, en fonction de sa courbe d'apprentissage, aux 3 modes de motorisation : « Balance » (équilibre), « Fun » (amusement) et « Advanced » (Avancé). Vous trouverez toutes les informations sur chacun des modes dans le manuel de l'utilisateur. 


QUEL EST LE POIDS MAXIMAL SUPPORTÉ PAR LA GROMMY ?

La Grommy a été conçue pour supporter un cycliste de 40 kg maximum. Une charge supérieure à 40 kg pourrait endommager le cadre ou les composants ou provoquer une surchauffe du moteur. Tout dommage causé par une mauvaise utilisation annulera la garantie.

PUIS-JE VOYAGER EN AVION AVEC LA GROMMY ?

Oui, les réglementations du trafic aérien limitent la capacité de la batterie que chaque voyageur peut transporter à 160 Wh, et celle de la Grommy est de 80 Wh. 

PUIS-JE ROULER SUR LA GROMMY LORSQU’IL PLEUT ?

Non. Ce vélo n'est pas prévu pour les conditions humides. S'il se met soudainement à pleuvoir pendant que vous roulez, il convient d'éteindre le système et de continuer avec la draisienne éteinte.

Foxy Carbon 29

QUELS AMORTISSEURS SONT COMPATIBLES AVEC LE FOXY CARBON 29 ?

En plus des amortisseurs utilisés sur les différents modèles, les amortisseurs Fox Float X2, DHX2, RockShox SuperDeluxe Air ou Coil, ainsi que les Öhlins TTX Air, TTX22 et STX Air sont également compatibles. Le Foxy Carbon utilise des amortisseurs aux dimensions métriques de 205 x 62,5 mm avec une fixation supérieure Trunnion et une visserie inférieure standard 30 x 8 mm. 

QUELLE TAILLE DOIS-JE ACHETER ?

La taille varie d'un coureur à un autre. Chacun a sa préférence, et la façon dont vous roulez est également importante pour choisir la bonne taille. Voici un tableau général de tailles que vous pouvez utiliser comme référence:

S 1,58  -  1,68
M 1,67  -  1,76
L 1,75  -  1,86
XL 1,85  -  1,95

QUELLE TAILLE DOIS-JE ACHETER ?

La taille varie d'un cycliste à un autre. Chacun a sa préférence, et la façon dont vous roulez est également importante pour choisir la bonne taille. Voici un tableau général de tailles que vous pouvez utiliser comme référence:

S 1,58  -  1,68

M 1,67  -  1,76

L 1,75  -  1,86

XL 1,85  -  1,95

QUE CONTIENT LE KIT DE GÉOMÉTRIE ?

Le kit de géométrie est livré de série uniquement avec le modèle Foxy Carbon RR SL et avec le kit de cadre Foxy Carbon RR SL. Il contient les éléments suivants : cuvettes réglables de jeu de direction pour ajuster l'angle de direction de +/-1 º.

Les kits de géométrie varient en fonction de chaque taille selon les différentes hauteurs de douille de direction. Cela veut dire que chaque kit de géométrie est exclusif pour chaque taille.

COMMENT L'OPTION DE GÉOMÉTRIE À 2 POSITIONS DE LA BIELLETTE INFÉRIEUR MODIFIE-T-ELLE LA GÉOMÉTRIE ?

Le Foxy Carbon 2022 offre la possibilité d’opter pour une géométrie à 2 positions de la biellette inférieure. En changeant la position de l'axe arrière sur la biellette inférieure, de la position géométrique « standard » à la « position basse », l'angle de selle et l'angle de direction se réduisent de 0,5º, la hauteur du pédalier est abaissée de 5 mm, la longueur de la base (et de l'empattement) augmente de 10 mm et le reach est également réduit de 5 mm. 

Foxy 29

QUELS AMORTISSEURS SONT COMPATIBLES AVEC LE FOXY ALLOY 29 ?

En plus des amortisseurs utilisés pour les différents modèles, les amortisseurs Fox Float X2, DHX2, RockShox SuperDeluxe Air ou Coil. Le Foxy Alloy utilise des amortisseurs aux dimensions métriques de 205 x 62,5 mm avec une fixation supérieure Trunnion et une boulonnerie standard 22,2 x 10 mm.

QUELLE TAILLE DOIS-JE ACHETER ?

La taille varie d'un coureur à un autre. Chacun a sa préférence, et la façon dont vous roulez est également importante pour choisir la bonne taille. Voici un tableau général de tailles que vous pouvez utiliser comme référence:

S 1,58  -  1,68
M 1,67  -  1,76
L 1,75  -  1,86
XL 1,85  -  1,95

Factor

QUEL MODÉLE DOIS-JE ACHETER EN FONCTION DE LA TAILLE DE MON ENFANT ?

La taille varie d'un cycliste à un autre. Chacun a sa préférence, et la façon dont vous roulez est également importante pour choisir la bonne taille. Voici un tableau général de tailles que vous pouvez utiliser comme référence:

Roues de 24" pour un enfant mesurant 1 m 30 maximum.

Roues de 26" pour un enfant mesurant plus de 1 m 30.


F-Podium

QUELS AMORTISSEURS SONT COMPATIBLES AVEC LE F-PODIUM ?

Vous pouvez installer tout type d’amortisseur en comme le FOX DPS ou RockShox SIDLuxe qui équipent, de série, nos vélos, ou des réservoirs externes comme le FOX DPX2, le Float X ou le RockShox Super Deluxe. Fixation supérieure Trunnion de dimension métrique 185 x 47,5 mm (F-Podium) et 185 x 50 mm (F-Podium DC 2022 ) et visserie inférieure de 22,2 x 10 mm.

QUELLE TAILLE DOIS-JE ACHETER ?

La taille varie d'un coureur à un autre. Chacun a sa préférence, et la façon dont vous roulez est également importante pour choisir la bonne taille. Voici un tableau général de tailles que vous pouvez utiliser comme référence.

S 1,58  -  1,68
M 1,67  -  1,76
L 1,75  -  1,86
XL 1,85  -  1,95

F-Play 26 / 24

QUEL MODÈLE F-PLAY DOIS-JE ACHETER ?

La taille varie d'un cycliste à un autre. Chacun a sa préférence, et la façon dont vous roulez est également importante pour choisir la bonne taille. Voici un tableau général de tailles que vous pouvez utiliser comme référence:

Roues de 24" pour un enfant mesurant 1 m 30 maximum

Roues de 26" pour un enfant mesurant plus de 1 m 30


PUIS-JE CONNECTER MON SMARTPHONE AU F-PLAY ? SI OUI, COMMENT FAIRE ?

Oui, et c’est très simple. Il vous suffit de télécharger l’application Ebikemotion® (disponible pour Android et iOS), de vous créer un compte utilisateur, d’activer la connexion Bluetooth, puis d’allumer votre vélo. La connexion se fera automatiquement, et vous pourrez contrôler de nombreuses fonctions.

EST-IL POSSIBLE DE RETIRER LA BATTERIE DU CADRE DU F-PLAY ?

Oui, la batterie peut être retirée du tube principal, pour cela retirez d’abord les vis (M3) du couvercle inférieur, puis les 3 vis (M5) qui maintiennent la batterie sur le tube. Le port de la batterie doit être déconnecté du bouton de commande afin de pouvoir retirer la batterie.

Dusk

QUELS AMORTISSEURS SONT COMPATIBLES AVEC LE DUSK 2020 ?

Le Dusk est compatible avec tous les amortisseurs à ressort, pneumatiques en ligne ou à piston tels que les modèles Fox DPS, Float X, DPX2, RockShox Deluxe, Super Deluxe Air ou Coil, Float X2 ou DHX2, Öhlins TTX Air, TTX22 et STX Air. Le Dusk utilise des amortisseurs aux dimensions métriques de 205 x 65 mm avec une fixation supérieure Trunnion et une visserie inférieure standard 25 x 10 mm. Si vous utilisez la seconde batterie externe installée, il n’est pas possible d’utiliser un amortisseur arrière à piston, c’est pourquoi seuls les options en ligne standard sont possibles. 

QUELLE TAILLE DOIS-JE ACHETER ?

La taille varie d'un coureur à un autre. Chacun a sa préférence, et la façon dont vous roulez est également importante pour choisir la bonne taille. Voici un tableau général de tailles que vous pouvez utiliser comme référence:

S 1,58  -  1,68
M 1,67  -  1,76
L 1,75  -  1,86
XL 1,85  -  1,95

QUEL TYPE D’ENTRETIEN OU DE VÉRIFICATION DE SÉCURITÉ FAUT-IL PRÉVOIR POUR LE MOTEUR ?

Absolument aucun. Il n’est pas nécessaire non plus de graisser les pièces du moteur ni de le démonter... Il vous suffit d’entretenir le VTT électrique comme un VTT classique. Toutefois, il convient de souligner une précaution applicable à n’importe quel VTT : les composants électroniques et, plus particulièrement, la partie du moteur au niveau du boîtier de pédalier ne doivent jamais être nettoyés avec un nettoyeur haute pression. Il n’est donc pas possible de nettoyer directement l’axe de pédalier à l’aide un jet d’eau haute pression, car les composants électroniques du moteur pourraient être endommagés.

PUIS-JE MODIFIER LE VÉLO, PAR EXEMPLE AU NIVEAU DES VITESSES OU DES PNEUS ?

Les vélos sont assemblés manuellement dans les usines de Mondraker. Les paramètres techniques et la programmation de chaque vélo sont réglés en usine pour assurer une performance parfaite et l’octroi de toutes les homologations applicables. Les tailles de pneu et roue, le nombre de vitesses et l’étalonnage des pignons, etc. sont saisis dans le programme de configuration de chaque vélo pour garantir les performances adéquates. Toute modification ou mise à jour du microprogramme système doit être réalisée par un revendeur Mondraker officiel.

PUIS-JE DÉPOSER LA BATTERIE DU DUSK ?

La batterie interne du vélo ne peut être déposée que lors du démontage du moteur, elle ne peut donc pas être retirée facilement. Pour charger la batterie, vous devez brancher le chargeur directement connecté au vélo sous le tube principal.

LORSQUE LES DEUX BATTERIES SONT CONNECTÉES, LAQUELLE SE DÉCHARGE EN PREMIER ?

Lorsqu’elle est connectée, c’est toujours la batterie externe qui se décharge en premier. Par exemple, si les deux batteries sont à 100 %, la batterie externe se décharge en premier, puis la batterie interne. Si la batterie externe n’est pas connectée et que la charge de la batterie interne est de 50 %, et qu’à ce moment-là on connecte la batterie externe avec une charge de 100 %, alors le système déchargera d’abord la batterie externe puis continuera avec les 50 % de charge de la batterie interne.

CE MODÈLE EST-IL COMPATIBLE AVEC UNE TRANSMISSION Di2?

Le Dusk est compatible avec la transmission électronique Di2. Il faut tout d’abord installer une mise à jour logicielle afin que le système Di2 puisse être alimenté par la batterie du moteur. Vu que la base arrière ne dispose d’aucun guidage interne, il faut être très prudent pour protéger le câble du dérailleur arrière. Une transmission électronique Di2 sur un vélo électrique accélère et intensifie l’usure de la chaîne et de la cassette en raison de l’assistance électrique du moteur et Mondraker n’endosse aucune responsabilité pour les dégâts qui pourraient survenir ou pour l’usure accélérée des composants.

Crafty

QUELS AMORTISSEURS SONT COMPATIBLES AVEC LE CRAFTY 2020 ?

Le Crafty est compatible avec tous les amortisseurs à ressort, pneumatiques en ligne ou à piston tels que les modèles Fox DPS, DPX2, RockShox Deluxe, Super Deluxe Air ou Coil, Float X2 ou DHX2, Öhlins TTX Air, TTX22 et STX Air. Le Crafty utilise des amortisseurs aux dimensions métriques de 205 x 65 mm avec une fixation supérieure Trunnion et une boulonnerie standard 25 x 10 mm.

QUELLE TAILLE DOIS-JE ACHETER ?

La taille varie d'un coureur à un autre. Chacun a sa préférence, et la façon dont vous roulez est également importante pour choisir la bonne taille. Voici un tableau général de tailles que vous pouvez utiliser comme référence:

S 1,58  -  1,68
M 1,67  -  1,76
L 1,75  -  1,86
XL 1,85  -  1,95

QUELLE EST LA LONGUEUR MAXIMALE DE TIGE DE SELLE TÉLESCOPIQUE COMPATIBLE AVEC LE CRAFTY ?

CRAFTY 2022

S

M

L

XL

FOX TRANSFER

100 mm

120,5

160,5

195,5

195,5

125 mm

120,5

160,5

210,5

220,5

150 mm

120,5

160,5

210,5

245,5

RS REVERB

100 mm

125

165

175

175

125 mm

125

165

200

200

150 mm

125

165

215

225

170 mm

125

165

215

245

RS REVERB CJ

100 mm

105

145

195

200

125 mm

105

145

195

200

150 mm

105

145

195

225

170 mm

105

145

195

225

ONOFF PIJA

100 mm

125

165

175

175

125 mm

125

165

200

200

150 mm

120,5

160,5

210,5

220,5

170 mm

120,5

160,5

210,5

245,5

QUEL TYPE D’ENTRETIEN OU DE VÉRIFICATION DE SÉCURITÉ FAUT-IL PRÉVOIR POUR LE MOTEUR ?

Absolument aucun. Il n’est pas nécessaire non plus de graisser les pièces du moteur ni de le démonter... Il vous suffit d’entretenir le VTT électrique comme un VTT classique. Toutefois, il convient de souligner une précaution applicable à n’importe quel VTT : les composants électroniques et, plus particulièrement, la partie du moteur au niveau du boîtier de pédalier ne doivent jamais être nettoyés avec un nettoyeur haute pression. Il n’est donc pas possible de nettoyer directement l’axe de pédalier à l’aide un jet d’eau haute pression, car les composants électroniques du moteur pourraient être endommagés.

PUIS-JE MODIFIER LE VÉLO, PAR EXEMPLE AU NIVEAU DES VITESSES OU DES PNEUS ?

Les vélos sont assemblés manuellement dans les usines de Mondraker. Les paramètres techniques et la programmation de chaque vélo sont réglés en usine pour assurer une performance parfaite et l’octroi de toutes les homologations applicables. Les tailles de pneu et roue, le nombre de vitesses et l’étalonnage des pignons, etc. sont saisis dans le programme de configuration de chaque vélo pour garantir les performances adéquates. Toute modification ou mise à jour du microprogramme système doit être réalisée par un revendeur Mondraker officiel.

PUIS-JE DÉPOSER LA BATTERIE DU CRAFTY ?

Le modèle Crafty Alloy 2022 est axé sur la performance et a été conçu avec l’objectif d’avoir un tube principal plus léger, par conséquent la batterie est interne et non amovible. Pour charger la batterie, vous devez brancher le chargeur directement au port de batterie, situé sur et sous le tube principal. Si un retrait de la batterie s’avérait nécessaire, n'importe quel revendeur Mondraker serait en mesure de déposer la batterie en démontant d'abord le moteur. 

COMBIEN DE TEMPS FAUT-IL POUR RECHARGER COMPLÈTEMENT LA BATTERIE ?

Si la batterie est complètement déchargée à 0 %, avec le chargeur standard Bosch d'origine, il faudra jusqu'à 5,9 heures pour atteindre 100 % de charge avec la batterie PowerTube 750 Wh ; 4,2 heures si vous utilisez le chargeur rapide. En une heure, ce chargeur rapide peut recharger une batterie complètement déchargée jusqu'à 40 %. 

CE MODÈLE EST-IL COMPATIBLE AVEC UNE TRANSMISSION Di2?

Le Crafty est compatible avec la transmission électronique Di2. Il faut tout d’abord installer une mise à jour logicielle afin que le système Di2 puisse être alimenté par la batterie du moteur. Vu que la base arrière ne dispose d’aucun guidage interne, il faut être très prudent pour protéger le câble du dérailleur arrière. Une transmission électronique Di2 sur un vélo électrique accélère et intensifie l’usure de la chaîne et de la cassette en raison de l’assistance électrique du moteur et Mondraker n’endosse aucune responsabilité pour les dégâts qui pourraient survenir ou pour l’usure accélérée des composants.

Chaser

QUELS AMORTISSEURS SONT COMPATIBLES AVEC LE CHASER 2020 ?

Le Chaser est compatible avec tous les amortisseurs pneumatiques en ligne ou à piston tels que les modèles Fox DPS, DPX2, RockShox Deluxe, Super Deluxe Air ou Coil, Float X2 ou DHX2, Öhlins TTX Air, TTX22 et STX Air. Le Chaser utilise des amortisseurs aux dimensions métriques de 205 x 65 mm avec une fixation supérieure Trunnion et une boulonnerie standard 25 x 10 mm.

QUELLE TAILLE DOIS-JE ACHETER ?

La taille varie d'un coureur à un autre. Chacun a sa préférence, et la façon dont vous roulez est également importante pour choisir la bonne taille. Voici un tableau général de tailles que vous pouvez utiliser comme référence:

S 1,58  -  1,68
M 1,67  -  1,76
L 1,75  -  1,86
XL 1,85  -  1,95

QUEL TYPE D’ENTRETIEN OU DE VÉRIFICATION DE SÉCURITÉ FAUT-IL PRÉVOIR POUR LE MOTEUR ?

Absolument aucun. Il n’est pas nécessaire non plus de graisser les pièces du moteur ni de le démonter... Il vous suffit d’entretenir le VTT électrique comme un VTT classique. Toutefois, il convient de souligner une précaution applicable à n’importe quel VTT : les composants électroniques et, plus particulièrement, la partie du moteur au niveau du boîtier de pédalier ne doivent jamais être nettoyés avec un nettoyeur haute pression. Il n’est donc pas possible de nettoyer directement l’axe de pédalier à l’aide un jet d’eau haute pression, car les composants électroniques du moteur pourraient être endommagés.

PUIS-JE MODIFIER LE VÉLO, PAR EXEMPLE AU NIVEAU DES VITESSES OU DES PNEUS ?

Les vélos sont assemblés manuellement dans les usines de Mondraker. Les paramètres techniques et la programmation de chaque vélo sont réglés en usine pour assurer une performance parfaite et l’octroi de toutes les homologations applicables. Les tailles de pneu et roue, le nombre de vitesses et l’étalonnage des pignons, etc. sont saisis dans le programme de configuration de chaque vélo pour garantir les performances adéquates. Toute modification ou mise à jour du microprogramme système doit être réalisée par un revendeur Mondraker officiel.

PUIS-JE DÉPOSER LA BATTERIE DU CHASER R ?

Le modèle Chaser R 2022 est axé sur la performance et a été conçu avec l’objectif d’avoir un tube principal plus léger, par conséquent la batterie est interne et non amovible. Pour charger la batterie, vous devez brancher le chargeur directement au port de batterie, situé sur et sous le tube principal. Si un retrait de la batterie s’avérait nécessaire, n'importe quel revendeur Mondraker serait en mesure de déposer la batterie en démontant d'abord le moteur.  

LE CHASER EST-IL COMPATIBLE AVEC DES ROUES PLUS OU 29 POUCES ?

Les deux modèles Chaser sont compatibles avec des roues 29 x 2,6” et 27’5 x 2,80” Plus, mais le plus important est qu'il est possible de passer des roues 29" à des pneus 27’5 x 2,80” Plus. La hauteur du boîtier de pédalier peut descendre de façon importante, en fonction de la taille du pneu, et vice versa.

COMBIEN DE TEMPS FAUT-IL POUR RECHARGER COMPLÈTEMENT LA BATTERIE SUR LE CHASER ET LE CHASER R?

Sur le Chaser, si la batterie est complètement déchargée à 0 %, avec le chargeur standard Bosch d'origine, il faudra jusqu'à 4,9 heures pour atteindre 100 % de charge avec la batterie PowerTube 625 Wh ; 3,7 heures si vous utilisez le chargeur rapide. En une heure, ce chargeur rapide peut recharger une batterie complètement déchargée jusqu'à 50%.

Sur le Chaser R, si la batterie est complètement déchargée à 0 %, avec le chargeur standard Bosch d'origine, il faudra jusqu'à 5,9 heures pour atteindre 100 % de charge avec la batterie PowerTube 750 Wh ; 4,2 heures si vous utilisez le chargeur rapide. En une heure, ce chargeur rapide peut recharger une batterie complètement déchargée jusqu'à 40 %. 

CE MODÈLE EST-IL COMPATIBLE AVEC UNE TRANSMISSION Di2 ?

Le Chaser est compatible avec la transmission électronique Di2. Il faut tout d’abord installer une mise à jour logicielle afin que le système Di2 puisse être alimenté par la batterie du moteur. Vu que la base arrière ne dispose d’aucun guidage interne, il faut être très prudent pour protéger le câble du dérailleur arrière. Une transmission électronique Di2 sur un vélo électrique accélère et intensifie l’usure de la chaîne et de la cassette en raison de l’assistance électrique du moteur et Mondraker n’endosse aucune responsabilité pour les dégâts qui pourraient survenir ou pour l’usure accélérée des composants.

CRAFTY CARBON

QUELS AMORTISSEURS SONT COMPATIBLES AVEC LE CRAFTY CARBON?

Le Crafty Carbon est compatible avec tous les amortisseurs à pneumatiques en ligne ou à piston tels que les modèles Fox DPS, Float X, Float DPX2, RockShox Deluxe, Super Deluxe Air ou Coil ainsi que les modèles Float X2, DHX2 ou Öhlins TTX Air, TTX22 et STX Air. Le Crafty Carbon utilise des amortisseurs aux dimensions métriques de 205 x 65 mm avec une fixation supérieure Trunnion et une visserie inférieure standard 25 x 10 mm.

QUELLE TAILLE DOIS-JE ACHETER ?

La taille varie d'un cycliste à un autre. Chacun a sa préférence, et la façon dont vous roulez est également importante pour choisir la bonne taille. Voici un tableau général de tailles que vous pouvez utiliser comme référence:

S 1,58  -  1,68

M 1,67  -  1,76

L 1,75  -  1,86

XL 1,85  -  1,95


PUIS-JE MODIFIER LE VÉLO, PAR EXEMPLE AU NIVEAU DES VITESSES OU DES PNEUS ?

Les vélos sont assemblés manuellement au siège de Mondraker. Nous assurons également le réglages des paramètres techniques et de la programmation de chaque vélo pour assurer une performance parfaite et l’octroi de toutes les homologations applicables. Les tailles de pneu et roue, le nombre de vitesses et l’étalonnage des pignons, etc. sont définis pour chaque vélo par le programme de configuration afin de garantir les performances adéquates. Toute modification ou mise à jour du logiciel doit être réalisée par un revendeur Mondraker officiel.

PUIS-JE DÉPOSER LA BATTERIE DU CRAFTY CARBON ?

Le Crafty Carbon est axé sur la performance pure et a été conçu avec l’objectif d’être le plus léger possible, par conséquent la batterie est interne et non amovible. Pour charger la batterie, vous devez brancher le chargeur directement au port de la batterie situé sous le tube principal. Si un retrait de la batterie s’avérait nécessaire, n'importe quel revendeur Mondraker serait en mesure de déposer la batterie en démontant d'abord le moteur.  

COMBIEN DE TEMPS FAUT-IL POUR RECHARGER COMPLÈTEMENT LA BATTERIE ?

Si la batterie est complètement déchargée à 0 %, avec le chargeur standard Bosch d'origine, il faudra jusqu'à 5,9 heures pour atteindre 100 % de charge avec la batterie PowerTube 750 Wh ; 4,2 heures si vous utilisez le chargeur rapide. En une heure, ce chargeur rapide peut recharger une batterie complètement déchargée jusqu'à 40 %. 


CE MODÈLE EST-IL COMPATIBLE AVEC UNE TRANSMISSION Di2 ?

Le Crafty Carbon est compatible avec la transmission électronique Di2. Il faut tout d’abord installer une mise à jour logicielle afin que le système Di2 puisse être alimenté par la batterie du moteur. Vu que la base arrière ne dispose d’aucun guidage interne, il faut être très prudent pour protéger le câble du dérailleur arrière. Une transmission électronique Di2 sur un vélo électrique accélère et intensifie l’usure de la chaîne et de la cassette en raison de l’assistance électrique du moteur et Mondraker n’endosse aucune responsabilité pour les dégâts qui pourraient survenir ou pour l’usure accélérée des composants. 

QUEL TYPE D’ENTRETIEN OU DE VÉRIFICATION DE SÉCURITÉ FAUT-IL PRÉVOIR POUR LE MOTEUR ?

Absolument aucun. Il n’est pas nécessaire non plus de graisser les pièces du moteur ni de le démonter... Il vous suffit d’entretenir le VTT électrique comme un VTT classique. Toutefois, il convient de souligner une précaution applicable à n’importe quel VTT : les composants électroniques et, plus particulièrement, la partie du moteur au niveau du boîtier de pédalier ne doivent jamais être lavés avec un nettoyeur haute pression. Il n’est donc pas recommandé de nettoyer directement l’axe de pédalier à l’aide un jet d’eau haute pression, car les composants électroniques du moteur pourraient être endommagés.