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FAQS

e-MTB

¿Son las e-MTB sólo para gente menos experimentada o con ganas de esforzarse poco sobre la bici?

Lamentablemente existen muchas creencias en la calle y críticas por parte de un gran sector de público que no comprende este tipo de bicicletas o las ve como una amenaza para el resto de mountain bikes “sin motor”. Pero toda opinión contraria y críticas frente a las e-MTB se torna en alabanzas y opiniones favorables en el momento en que la pruebas y descubres un nuevo mundo de posibilidades y disfrute sobre la bici con lo que pueden dar de sí. El manejo de las e-MTB apenas difiere del de una MTB tradicional, si bien su peso es algo superior y por tanto las inercias serán superiores a la hora de trazar las curvas y cuesta abajo. La ayuda al pedaleo se traduce como una ventaja total incrementando la diversión, con la posibilidad de ir más rápido con menor esfuerzo… pero sin dejar de esforzarnos y realizar ejercicio físico. Es decir, que pedalear vamos a tener que pedalear igual, pero gracias a los diferentes modos que podremos seleccionar en el manillar nos costará más o menos, pero si nos lo proponemos, nos podremos esforzar tanto como lo hacemos con una bicicleta sin motor. La ventaja es que la velocidad a la que circulamos es superior. Este tipo de bicicletas abre también una nueva dimensión, efectivamente, a aquellos usuarios menos entrenados que podrán beneficiarse de un mayor grado de asistencia para poder subir más rápido frente a aquellos con mejor estado de forma física, pero serán también los usuarios más expertos quienes de verdad sean capaces de valorar y sacar partido del potencial tan grande que ofrecen este tipo de e-MTB.

¿Qué tipo de mantenimiento o revisiones requieren los motores?

Absolutamente ninguno. Ni es preciso engrasar ninguna de las partes del motor, ni lo tendrás que desmontar... tan sólo preocuparte por el mantenimiento de una mountain bike tradicional. Eso si, cabe mencionar una precaución extensible a cualquier Mountain Bike actual, las partes electrónicas y en concreto el movimiento central del motor no pueden ser limpiadas con ningún tipo de hidrolimpiadora, por lo tanto no es posible usar agua a alta presión de manera directa con peligro de dañar sin remedio las partes electrónicas del motor.

¿Qué ofrecen las e-MTB de Mondraker?

Las e-Prime, e-Vantage, e-Crafty y e-Panzer son los modelos de bicicletas eléctricas en la gama Mondraker 2017. Con ellas descubrirás una nueva dimensión para disfrutar el Mountain Bike sin límites, con un concepto de bicicleta todo-terreno que reúne las mejores tecnologías de última generación que ofrece actualmente Mondraker en combinación con un tamaño de ruedas y anchura ideal como es el 27’5x2.8” en los modelos e-Prime, 27´5x3.0” en los modelos e-Vantage y e-Crafty y 26x4.8” en el modelo e-Panzer. Además, cuenta con el nuevo motor de Bosch Permornance CX desarrollado únicamente para bicicletas de montaña. La combinación de este motor con la medida de rueda 27´5”+ y Forward Geometry hacen disfrutar de una experiencia única. 

¿Puedo realizar cambios en la bici como la transmisión, neumáticos o cambiar las ruedas completas y poner unas de 29” por ejemplo?

Las bicicletas son montadas a mano en nuestras instalaciones de Mondraker y los parámetros técnicos de cada bicicleta y su programación también es realizada por nosotros para asegurarnos un rendimiento perfecto así como su correspondiente homologación. El tamaño de las ruedas y medida de los neumáticos, el número de velocidades y dentado de cada uno de los piñones etc, son datos que se introducen en el programa de configuración de cada bicicleta para su correcto funcionamiento y toda modificación o actualización del sistema ha de ser efectuada por un punto de venta oficial Mondraker con la certificación y el kit de diagnóstico oficial de Bosch. Dicho esto, sí que es posible cambiar los neumáticos por unos similares, del mismo diámetro, pero cambiar el piñón principal o cassette requiere modificar la configuración de la programación standard. En este caso, deberás de dirigirte a tu punto de venta oficial Mondraker para gestionarlo.

¿La ayuda o la asistencia del motor es ajustable?

Mediante el display que está situado en el manillar podrás regular cómodamente el modo de asistencia al pedaleo que realiza la bicicleta: Eco , con un 50% de ayuda extra respecto la fuerza que realizamos con nuestras piernas al pedalear, Tour, con un 120%, Sport con un 210% y Turbo llegando a un 300% de empuje, una nivel de asistencia verdaderamente potente que nos ayudará a subir por cuestas imposibles e ir más rápido con menor esfuerzo físico. 

¿Cómo funcionan las bicis eléctricas de pedaleo asistido?

El concepto de una bicicleta e-MTB no guarda ningún misterio. Las bicicletas cuentan con un cuadro específico y exclusivo para cada modelo en sí donde en la parte inferior se encuentra el motor eléctrico y en la parte superior del tubo diagonal la batería, que es la fuente de alimentación del mismo. Las e-MTB de Mondraker cuentan con 10 u 11 velocidades según el modelo y su funcionamiento únicamente difiere de una mountain bike no eléctrica en la constante ayuda que ofrece su motor mientras pedaleamos. Dentro del sector de bicicletas eléctricas nuestras e-MTB se denominan comúnmente “pedelecs” ejerciendo una asistencia al pedaleo desde bajas revoluciones hasta alcanzar una velocidad de 25km/h, momento en el cual el motor deja de ofrecer esta ayuda al compás de nuestra pedalada. Por estas características, las pedelecs están consideradas bicicletas y no necesitarás un seguro, ni tendremos que darla de alta en tráfico, ni matrícula, ni luces para circular por vías urbanas, aspectos que sí están legislados para aquellas bicicletas con asistencia superior, denominadas “speed pedelecs” capaces de alcanzar los 45km/h. 

¿Cuánto dura la batería?

La duración de la batería es algo muy subjetivo ya que depende del tipo de terreno por el que pedaleemos, la orografía con sus subidas y bajadas, el peso del ciclista, y sobretodo, el nivel de asistencia que tengamos seleccionado. En modo Eco pueden pasar varias horas hasta terminar la batería por completo, pero en modo Turbo abusando de asistencia y en constante subida podremos acabar con la vida útil de la batería antes de lo que pensamos. Dicho esto, la autonomía media puede ser de unas 3 o 4 horas realizando un uso lógico de nuestra MTB en una utilización también pura de mountain bike, pudiendo recorrer entre 50 y 120 km según los casos. La batería de 500Wh se recarga al 80% en una duración de 2h:30, llegando al 100% de su carga en un tiempo de 3h:30 minutos. En el propio display del manillar podrás comprobar mediante 5 leds cuánta batería disponible te queda, del 100% de autonomía total, cada led corresponde a un 20% de duración de la batería.

Thundra

¿SE PUEDE SACAR DEL CUADRO LA BATERIA DE THUNDRA?

La batería interna del cuadro únicamente puede ser desmontada quitando el motor, por lo que no es fácilmente extraíble. Para su carga debemos conectar el cargador directamente al conector situado en la parte inferior del tubo diagonal.

¿QUÉ TIPO DE MANTENIMIENTO O REVISIONES REQUIEREN LOS MOTORES?

Absolutamente ninguno. Ni es preciso engrasar ninguna de las partes del motor, ni lo tendrás que desmontar... tan sólo preocuparte por el mantenimiento de una mountain bike tradicional. Eso si, cabe mencionar una precaución extensible a cualquier Mountain Bike actual, las partes electrónicas y en concreto el movimiento central del motor no pueden ser limpiadas con ningún tipo de máquina con agua a presión, por lo tanto, no es posible usar agua a alta presión de manera directa con peligro de dañar sin remedio las partes electrónicas del motor.

¿QUÉ TALLA DEBO COMPRAR?

El uso de las tallas difiere mucho de un usuario a otro. Los gustos personales son muy diferentes y el uso que se le dé a la bici también importa en esta decisión. Esta es una tabla general que se puede usar como guía: 

S 1.58  -  1.68
M 1.67  -  1.76
L 1.75  -  1.86
XL 1.85  -  1.95

¿QUÉ LONGITUD DE TIJA TELESCÓPICA SE PUEDE USAR EN THUNDRA?

THUNDRA 2020

S

M

L

XL

FOX TRANSFER

100MM

120,5

160,5

195,5

195,5

125MM

120,5

160,5

210,5

220,5

150MM

120,5

160,5

210,5

245,5

RS REVERB

100MM

125

165

175

175

125MM

125

165

200

200

150MM

125

165

215

225

170MM

125

165

215

245

RS REVERB CJ

100MM

105

145

195

200

125MM

105

145

195

200

150MM

105

145

195

225

170MM

105

145

195

225

ONOFF PIJA

100MM

125

165

175

175

125MM

125

165

200

200

150MM

120,5

160,5

210,5

220,5

170MM

120,5

160,5

210,5

245,5

¿PUEDO REALIZAR CAMBIOS EN LA BICI COMO LA TRANSMISIÓN ó NEUMÁTICOS POR EJEMPLO?

Las bicicletas son montadas a mano en nuestras instalaciones de Mondraker y los parámetros técnicos de cada bicicleta y su programación también es realizada por nosotros para asegurarnos un rendimiento perfecto, así como su correspondiente homologación. El tamaño de las ruedas, medida de los neumáticos, el número de velocidades y dentado de cada uno de los piñones etc, son datos que se introducen en el programa de configuración de cada bicicleta para su correcto funcionamiento y toda modificación o actualización del sistema ha de ser efectuada por un punto de venta oficial Mondraker para gestionarlo.

¿ES COMPATIBLE CON RUEDAS PLUS?

Thundra es compatible tanto con ruedas de 29” como con ruedas 27.5 Plus 2,80” pero hay que tener en cuenta que si montamos ruedas 27’5 Plus, la altura del pedalier puede bajar de manera considerable dependiendo del tamaño del neumático.

¿ES COMPATIBLE CON DI2?

Thundra es compatible con cambios DI2 para ello primeramente hay que actualizar el software del motor para permitir que el sistema DI2 utilice la energía de la batería del motor. Al no tener guiado interno en la vaina hay que tener extrema precaución para proteger el cable del cambio. El sistema DI2 montados en bicicletas eléctricas ejerce un mayor desgaste a la cadena y cassette debido a la fuerza del motor, de este desgaste prematuro Mondraker no se responsabiliza

SuperFoxy

¿QUÉ LONGITUD DE TIJA TELESCÓPICA SE PUEDE USAR EN MI FOXY CARBON 29?

2020 SUPERFOXY CARBON

S

M

L

XL

FOX TRANSFER

100MM

164,5

195,5

195,5

195,5

125MM

164,5

204,5

204,5

220,5

150MM

164,5

204,5

204,5

245,5

RS REVERB

100MM

160

175

175

175

125MM

160

200

200

200

150MM

160

200

200

225

170MM

160

200

200

245

RS REVERB CJ

100MM

138

175

175

175

125MM

138

178

200

200

150MM

138

178

225

225

170MM

138

178

225

245

ONOFF PIJA

100MM

160

175

175

175

125MM

160

200

200

200

150MM

164,5

204,5

204,5

220,5

170MM

164,5

204,5

204,5

245,5

¿QUÉ AMORTIGUADORES SON COMPATIBLES CON SUPERFOXY CARBON 29?

Además de los que usa de serie en los distintos montajes, también es compatible con Öhlins TTX Air, STX Air o RockShox Super Deluxe Air. No es compatible con RockShox SuperDeluxe Coil o Öhlins TTX22. SuperFoxy Carbon 29 monta amortiguadores de medida métrica con anclaje superior Trunnion, mientras que en el anclaje inferior utiliza un casquillo de 22.2x10mm.

¿QUE TALLA DEBO COMPRAR?

El uso de las tallas difiere mucho de un usuario a otro. Los gustos personales son muy diferentes y el uso que se le dé a la bici también importa en esta decisión. Esta es una tabla general que se puede usar como guía: 

S 1.58  -  1.68
M 1.67  -  1.76
L 1.75  -  1.86
XL 1.85  -  1.95

¿EN QUÉ CONSISTE EL KIT DE GEOMETRÍA?

El kit de geometría viene de serie únicamente en la bici SuperFoxy Carbon 29 RR y en el cuadro de venta suelto, consiste en un juego de cazoletas de dirección para poder ajustar el ángulo de la horquilla en 0º respecto el -1º que viene de serie así como el juego de punteras traseras que permiten cambiar la longitud de vainas en +10mm.

Summum Carbon

¿QUÉ TALLA DEBO COMPRAR?

El uso de las tallas difiere mucho de un usuario a otro. Los gustos personales son muy diferentes y el uso que se le dé a la bici también importa en esta decisión. Esta es una tabla general que se puede usar como guía: 

  • S 1.58  -  1.68
  • M 1.67  -  1.76
  • L 1.75  -  1.86
  • XL 1.85  -  1.95

¿QUÉ MANTENIMIENTO PERIÓDICO DEBO HACERLE A MI SUMMUM CARBON?

Las bicicletas de descenso sufren un uso más intensivo que el resto de las modalidades, por lo que un buen mantenimiento es clave para alargar la vida útil de nuestra bicicleta y garantizar un uso seguro. Los principales puntos a revisar son:

  • Antes de cada salida: Presión de los neumáticos, presión y/o ajuste de las suspensiones y funcionamiento correcto de los frenos. Asimismo, es importante revisar la tornillería para evitar holguras o crujidos.
  • Después de cada salida: Limpieza y lubricación de la bicicleta.
  • Cada 4 o 5 salidas: Revisar el desgaste del sistema de frenado. Revisar la tensión de los radios. Limpiar la transmisión y engrasarla. Revisar el desgaste de cables y fundas. Revisar el desgaste de los neumáticos. Revisar la holgura de dirección o pedalier. Cambio de líquido tubeless. Revisar el par de apriete de los links de la suspensión.
  • Cada 12-15 salidas o anualmente: Realizar el mantenimiento a las suspensiones. Cambio de liquido de frenos y purgado. Engrasar el núcleo del buje, pedalier, dirección, tija y ejes pasantes del cuadro.
¿EN QUÉ CONSISTE EL KIT DE GEOMETRÍA?

El kit de geometría se incluye en los modelos de bicicleta completa y cuadros sueltos Summum Carbon RR y MX y consiste en dos juegos de cazoletas de dirección para poder ajustar el ángulo de la horquilla en -1º, -2º, +1º ó +2º respecto el de serie (0º) y en 3 opciones diferentes de longitud de vainas, 445-450-455 mm cambiando la posición del chip donde ancla el eje de la rueda.

¿PUEDO CAMBIAR MI EL DIÁMETRO DE LAS RUEDAS DE MI SUMMUM CARBON?

Los cuadros Summum Carbon MX (rueda delantera de 29” y trasera de 27,5”) y Summum Carbon 29 son distintos y han sido optimizados de modo independiente para cada diámetro de rueda. 

No recomendamos montar una rueda trasera de 27,5” en Summum Carbon 29 porque variará mucho la geometría, con un mayor lanzamiento de horquilla y bajando excesivamente la altura de pedalier. 


Summum

¿QUÉ TALLA DEBO COMPRAR?

El uso de las tallas difiere mucho de un usuario a otro. Los gustos personales son muy diferentes y el uso que se le dé a la bici también importa en esta decisión. Esta es una tabla general que se puede usar como guía: 

  • S 1.58  -  1.68
  • M 1.67  -  1.76
  • L 1.75  -  1.86
  • XL 1.85  -  1.95
¿QUÉ MANTENIMIENTO PERIÓDICO DEBO HACERLE A MI SUMMUM?

Las bicicletas de descenso sufren un uso más intensivo que el resto de las modalidades, por lo que un buen mantenimiento es clave para alargar la vida útil de nuestra bicicleta y garantizar un uso seguro. Los principales puntos a revisar son:

  • Antes de cada salida: Presión de los neumáticos, presión y/o ajuste de las suspensiones y funcionamiento correcto de los frenos. Asimismo, es importante revisar la tornillería para evitar holguras o crujidos. 
  • Después de cada salida: Limpieza y lubricación de la bicicleta.
  • Cada 4 o 5 salidas: Revisar el desgaste del sistema de frenado. Revisar la tensión de los radios. Limpiar la transmisión y engrasarla. Revisar el desgaste de cables y fundas. Revisar el desgaste de los neumáticos. Revisar la holgura de dirección o pedalier. Cambio de líquido tubeless. Revisar el par de apriete de los links de la suspensión. 
  • Cada 12-15 salidas o anualmente: Realizar el mantenimiento a las suspensiones. Cambio de liquido de frenos y purgado. Engrasar el núcleo del buje, pedalier, dirección, tija y ejes pasantes del cuadro.
¿QUÉ AMORTIGUADORES SON COMPATIBLES CON SUMMUM?

La Summum ha sido diseñada para poder montar la mayoría de los amortiguadores del mercado con las siguientes especificaciones:

  • Medida métrica 225x70mm
  • Anclaje Trunnion superior 
  • Casquillo inferior 30x8mm 

¿PUEDO CAMBIAR MI EL DIÁMETRO DE LAS RUEDAS DE MI SUMMUM?

Los cuadros Summum MX (rueda delantera de 29” y trasera de 27,5”) y Summum 29 son distintos y han sido optimizados de modo independiente para cada diámetro de rueda. 

No recomendamos montar una rueda trasera de 27,5” en Summum 29 porque variará mucho la geometría, con un mayor lanzamiento de horquilla y bajando excesivamente la altura de pedalier. 


¿EN QUÉ CONSISTE EL KIT DE GEOMETRÍA?

El kit de geometría no se incluye en los modelos Summum alloy y consiste en dos juegos de cazoletas de dirección para poder ajustar el ángulo de la horquilla en -1º, -2º, +1º ó +2º respecto el de serie (0º).

Soporte

¿Qué debo de tener en cuenta para gestionar la incidencia correctamente?

Para un desarrollo correcto de la incidencia es necesario:

a. Foto de la bici completa

b. Foto del detalle de la incidencia en concreto

c. Fotos del número de serie del cuadro

d. Factura oficial

e. Registro web para las bicis de temporada 2010 y posteriores hasta la fecha

Esta es la documentación que debe presentar la tienda a nuestro servicio postventa

Tengo una incidencia. ¿Qué debo hacer?

Básicamente es la tienda donde ha comprado su Mondraker su persona de contacto en estos casos. El gestionará su incidencia y se pondrá en contacto con nosotros para saber cómo proceder. La tienda es responsable de la coordinación para solucionar la incidencia.

Podium

¿Qué talla debo comprar?

El uso de las tallas difiere mucho de un usuario a otro. Los gustos personales son muy diferentes y el uso que se le dé a la bici también importa en esta decisión. Esta es una tabla general que se puede usar como guía.

1.58 – 1.68 S
1.67 – 1.76 M
1.75 – 1.86 L
1.85 – 1.95 XL

¿Puedo usar en la Podium una potencia convencional?

No hay ningún impedimento mecánico en usar potencias convencionales, pero Mondraker no se responsabiliza de los daños que pueda causar en el cuadro tras una caída, ya que el sistema IST-EVO está diseñado exclusivamente para la potencia Podium.

¿Puedo montar en la Podium bielas no Boost?

En algunos casos se pueden usar bielas no Boost, por ejemplo algunas bielas Race           Face tienen la línea de cadena entre los standard 142 y Boost 148mmm por lo que son completamente compatibles con la Podium. Hay que tener en cuenta el tamaño del plato: con plato más grande necesitaremos mayor línea de cadena.

¿Puedo cambiar la altura de la Potencia de Podium?

La misma potencia de Podium actúa como tapa de la dirección, se puede usar espaciadores para subir la potencia con lo que habría que usar una tapa de dirección. Es importante saber que si se está usando ya una horquilla con el tubo de dirección cortado no va a ser posible subir la potencia porque no habría espacio suficiente para que la potencia apretase el tubo de la horquilla.

Plus

¿Qué sentido tienen estas bicis con este tipo de ruedas?

En el momento que experimentas el fácil rodar que tienen estas bicis, la tracción extra en subidas, el mayor confort general y agarre en curva descubrirás un nuevo mundo de diversión. Con ellas sobrepasarás obstáculos con menor esfuerzo y de un modo más natural, rodarás por terreno sinuoso con mayor seguridad e incluso gracias a sus generosas dimensiones tendremos menor riesgo de pinchazo. 

Muchas ventajas implícitas a su mayor tamaño de neumático de 2.8” ó 3.0” que, en el momento en que lo pruebas, descubrirás las infinitas posibilidades de disfrute que ofrecen.

¿Por qué ruedas 27.5+?

Las ruedas “Plus” aportan un mayor confort de marcha, mayor tracción y agarre en curva con un mínimo peso extra traduciéndose en un mayor disfrute y estableciendo una nueva dimensión en el mountain bike que conocíamos hasta ahora. 

¿En qué modelos están disponibles las nuevas ruedas 27.5+?

En Mondraker diferenciamos los modelos de categoría Trail de los de enfoque All Mountain. Así, nos encontramos con los modelos Prime+ y Factor+ de 120 mm de recorrido con neumáticos 2.8” y las Vantage+ y Crafty+ de 140 mm de recorrido con neumáticos de 3.0”. 

¿Cuál es el usuario potencial de las bicis 27.5+?

Por las características anteriormente mencionadas de mejor agarre y mayor tracción se puede ya deducir la gran seguridad que ofrece esta nueva dimensión de rueda. Esta seguridad es el argumento perfecto para que los usuarios menos técnicos o con menos experiencia se vean capaces de afrontar nuevos retos antes inimaginables. Los usuarios más técnicos también podrán disfrutar de nuevas sensaciones hasta ahora impensables como subir trialeras de gran pendiente o trazar curvas con total confianza: ejemplos de lo que el nuevo mundo Plus nos ofrece.

MIND Telemetry System

¿Cómo transfiero una bicicleta a otro usuario?

Cada bicicleta solo puede estar asociada a un usuario. Si quieres que otra persona añada una bicicleta que tú ya tenías previamente vinculada, primero tendrás que eliminarla de tu cuenta. Para ello:

  • -Entra en la ficha de la bicicleta que quieras desvincular desde la sección Bicicletas.
  • -Pulsa: “Eliminar bicicleta”.
  • -Cuando te pregunte si estás seguro de que quieres eliminarla, confirma la acción pulsando el botón “Eliminar”.

De esta manera tu bicicleta habrá quedado eliminada y estará libre para que otro usuario pueda añadirla.


¿Cómo solicito asistencia técnica?

Si necesitas solicitar una reparación o comunicar una incidencia, entra en la sección Bicicletas, selecciona la bicicleta sobre la que quieres realizar la solicitud y pulsa el botón: “Solicitar SAT” que aparece en la tienda Mondraker que tienes asociada. Si quieres cambiar la tienda asociada puedes editarla desde esa misma pantalla.

Te aparecerá un formulario en el que tendrás que seleccionar si requieres una garantía o reparación, seleccionar el tipo de incidencia y subir fotos tanto de la incidencia como de la factura o comprobante de compra y de la bicicleta. También tienes la opción de incluir un mensaje personalizado.

Al pulsar sobre “Enviar solicitud” tu petición será gestionada por Mondraker a la tienda que tengas asociada.


¿Cómo registro una actividad?

La forma de registrar una actividad en bicicletas con MIND, varía en función de cómo tengas configurado el modo de grabación: automático, semiautomático o manual.

-Modo de grabación automático: la actividad se empieza a registrar cuando la bicicleta se pone en marcha. Debes presionar con fuerza el manillar hacia abajo y verás que se encienden las luces led, en ese momento se comienza a grabar la ruta. No es necesario llevar el móvil contigo, la grabación se realiza en la propia bicicleta. Cuando paras, la actividad se pausa automáticamente y para reiniciar la grabación debes volver a presionar sobre el manillar.

Si quieres terminar de grabar la ruta, deberás mantener pulsado el botón de stop dentro de My Mondraker.


¿Cómo recalibro de nuevo la bicicleta?

La bicicleta viene calibrada de fábrica por lo que recalibrarla solo sería necesario en el caso de que el sensor del dispositivo se haya desalineado del imán integrado en la bicicleta. Esto puede suceder por un cambio de posición del dispositivo, al haber desmontado y montado de nuevo las piezas, recibido un gran golpe o razones similares.

Para realizar la calibración, en bicicletas con MIND, entra en la sección Bicicletas, selecciona la bicicleta que quieres recalibrar, conéctala por bluetooth y pulsa la opción: “Recalibrar amortiguador”. A partir de ahí te aparecerán los pasos a seguir:

-Desinfla el amortiguador: debes quitar toda la presión del amortiguador trasero abriendo la válvula correspondiente.

-Súbete a la bici: sube encima de la bicicleta para asegurar que el amortiguador haga tope y se vacíe completamente. Una vez encima de la bicicleta pulsa el botón “Hecho” y ya puedes bajarte.

-Infla el amortiguador: realízalo con una bomba para amortiguador con manómetro, aumentando la presión hasta la cantidad recomendada que se indica para tu modelo de bicicleta. Una vez alcanzada la presión, pulsa el botón “Hecho”.

-Pulsa “Comprobar SAG” para saber si la calibración es correcta. Deberás subir a la bicicleta y darle a “Comprobar Ajuste”. Te aparecerá el mensaje de ajuste correcto o de error, en cuyo caso, te indicará si debes aumentar o quitar presión.


¿Cómo realizo el ajuste de SAG?

Con el ajuste de SAG podrás personalizar los parámetros de suspensión tanto del amortiguador delantero como del amortiguador trasero en caso de que la bicicleta disponga de ambos. El ajuste se realiza en base al modelo de bicicleta, tu peso y tu modo de conducción. Esta funcionalidad está disponible para bicicletas con MIND.

Para realizar el ajuste del SAG, entra en Bicicletas, selecciona la bicicleta que quieras ajustar, conecta tu bicicleta por bluetooth y pulsa sobre el botón “Ajustar SAG”.

A continuación te aparecerán los pasos que tienes que seguir: te pedirá que indiques tu peso y que elijas entre tres modos de conducción: Confort, Standar o Racing y, en función de los datos introducidos, te indicará qué cantidades de presión deberás aplicar y los ajustes a realizar en el resto de parámetros. Para aumentar o eliminar la presión según las indicaciones, utiliza una bomba para amortiguador.

Una vez realizados los cambios, te dirá que subas a la bicicleta. Procura hacerlo con el equipamiento habitual que utilices: casco, zapatillas, mochila, … para que el peso sea lo más similar al que tengas cuando realizas las rutas. Sube y deja caer tu peso sobre el sillín y los pedales sin hacer ningún movimiento brusco.

Una vez encima de la bicicleta, pulsa en comprobar. Si el ajuste está correcto te aparecerá el mensaje de “Ajuste Correcto”. En el caso de que los parámetros no sean correctos, te aparecerá un error y te indicará si tienes que inflar/aumentar presión o quitar el aire/eliminar presión, de tu amortiguador trasero o de tu amortiguador delantero.

Cuando realizas la comprobación de estos ajustes, también se encienden las luces led del dispositivo en tu bici:

-luces verdes: indica un ajuste correcto.

-luces rojas: indica que tiene demasiada presión, por tanto hay que quitarle aire.

-luces azules: indica que tiene poca presión, por tanto hay que inflarlo.

Una vez realizados los cambios en los amortiguadores correspondientes, vuelve a realizar el proceso de comprobación.

Si ya has ajustado el SAG con anterioridad, en la ficha de la bicicleta te aparecerá el botón de “Comprobar SAG”. Para comprobar los ajustes, pulsa el botón, súbete a la bicicleta y dale a “Comprobar Ajuste”. Igualmente te aparecerá el mensaje de “Ajuste correcto” o te indicará las cantidades de presión que debes modificar.


¿Cómo puedo ver la información de una actividad y editarla?

En la sección Actividades te aparecen todas las actividades sincronizadas desde MIND a tu cuenta de usuario. Desde la casilla superior puedes realizar una búsqueda poniendo el nombre o la fecha en uno de los siguientes formatos: 17/10/2025, 2025/10/17, 17-10-2025 o 2025-10-17.

Si entras en una actividad, podrás ver más información como el mapa con la ruta marcada, el tiempo, la distancia, la cantidad de saltos realizados, … Puedes editarla desde el icono que aparece en la parte superior derecha por si quieres cambiar el nombre o eliminar alguna parte de la ruta. Solo podrás eliminar partes de la ruta del inicio o del final (como la salida o llegada al garaje) pero no de fragmentos centrales. Cuando eliminas algún trozo de la ruta vuelven a recalcularse los valores de la actividad y las gráficas y estadísticas cambiarán.


¿Cómo puedo cambiar el idioma o el país en My Mondraker?

Desde la sección Cuenta > Idioma tienes la opción de cambiar el idioma y el país de referencia. Este cambio puede afectar, además de la lengua en la que aparece la información, al contenido de Mondraker sobre eventos o promociones disponibles.

¿Cómo puedo acceder a las estadísticas?

Tus estadísticas globales se encuentran tanto en la sección Actividades como en la sección Cuenta. Podrás ver información del promedio semanal, anual o del total del periodo desde el que empezaste a registrar tus actividades desde MIND.

¿Cómo modifico la configuración de las notificaciones?

Desde la sección Cuenta > Configuración, se puede elegir la opción de Permitir Notificaciones y, en caso afirmativo, si se quieren recibir todas o seleccionar solo las relativas a Atención al Cliente, Ajustes de la Bicicleta o Información Mondraker.

Si no te aparecen las notificaciones de My Mondraker puede ser debido a la configuración de ajustes que tengas en el teléfono (no en la App). Para ello tendrías que irte a Ajustes de tu teléfono y modificar las opciones de notificaciones de My Mondraker


¿Cómo me conecto a la bicicleta?

Entra en la sección Bicicletas, selecciona la bicicleta a la que te quieres conectar y pulsa el botón “Conectar” o bien al icono de bluetooth. Deberás tener activado el bluetooth del teléfono y estar cerca de la bicicleta. En el teléfono te aparecerá un listado de los dispositivos cercanos disponibles a los que te puedas conectar por bluetooth, selecciona el del MIND (su nombre suele ser MIND_ seguido de seis dígitos). La primera vez que te conectes te pedirá una contraseña, que podrás encontrar en el código QR que está pegado a la bicicleta o en el manual.

¿Cómo envío las actividades registradas por la bicicleta a mi cuenta de usuario (sincronizar actividades)?

Si tu bicicleta dispone de MIND, cuando registras una actividad, My Mondraker te ofrece la opción de sincronizar las que tienes guardadas en la bicicleta a tu teléfono o de tu teléfono a la nube. Puedes ver si tienes actividades pendientes de sincronizar desde el icono que aparece en la parte superior derecha de la App o desde la sección Actividades siempre que estés conectado a la bicicleta (desde la sección Bicicletas, seleccionas la bicicleta y la conectas por bluetooth ).

Selecciona las actividades pendientes para sincronizarlas o eliminarlas. Una vez sincronizadas, ya te aparecerá en el listado de Actividades con toda la información disponible.


¿Cómo comparto las actividades en Strava?

Para compartir tus actividades, sincronizadas desde MIND, en Strava, primero sincroniza My Mondraker con tu cuenta de Strava desde la sección Cuenta > Cuentas Vinculadas > Vincular con Strava.

Una vez que las cuentas estén vinculadas, accede a la actividad que quieras compartir desde la sección Actividades y compártela desde el icono que se encuentra en la parte superior derecha.


¿Cómo cancelo la notificación de un robo?

En caso de que hayas encontrado tu bicicleta o quieras cancelar la notificación del robo, entra en la sección Bicicletas, selecciona la bicicleta que habías reportado como robada y pulsa el botón: “He encontrado mi bici”. Desde ahí podrás enviar un mensaje personalizado y confirmar a Mondraker que la bicicleta ha sido encontrada.

¿Cómo cambio las unidades de medida?

Para cambiar las unidades de medición de distancia o peso, entra en la sección Cuenta y pulsa la opción: “Configuración”. Desde esa pantalla podrás cambiar de kilómetros a millas y de kilogramos a libras o viceversa.

¿Cómo cambio la tienda Mondraker que está asociada a mi bicicleta?

Entra en la sección Bicicletas y selecciona la bicicleta de la que quieras cambiar la tienda Mondraker. También puedes hacerlo desde la sección Cuenta. Junto al nombre del negocio verás un icono para poder editarla. Te aparecerá un listado de tiendas por cercanía, si permites el acceso de My Mondraker a tu geolocalización, o introduciendo un código postal. Cuando localices la tienda correspondiente pulsa el botón “Asociar” y ya te aparecerá en la ficha de la bicicleta y en tu cuenta.

¿Cómo añado una bicicleta?

En tu cuenta de usuario puedes tener más de una bicicleta asociada. Para añadir una nueva bicicleta, entra en la sección Bicicletas y pulsa la opción “Añadir bicicleta”. Tienes tres maneras de hacerlo:

   -Añadir por bluetooth, para lo que tendrás que conectarte a la bicicleta desde el teléfono.

   -Añadir por número de serie.

   -Añadir escogiendo el modelo de tu bicicleta desde el catálogo.

Para las bicicletas con MIND, puedes encontrar tanto el nombre y contraseña para el bluetooth como el número de serie en un código QR que hay pegado a tu bicicleta o en el manual de la misma.


¿Cómo activo o desactivo la alarma?

Para activar o desactivar la alarma en bicicletas con MIND, entra en la sección Bicicletas, selecciona la bicicleta y conéctala por bluetooth. Desde esa pantalla pulsa la opción de activar o desactivar alarma.

Mientras la alarma esté activada, en el caso de que la bicicleta se mueva, recibirás una notificación en My Mondraker avisándote. No olvides desactivarla cuando vuelvas a acercarte a ella.


Tengo problemas para conectar a la bicicleta por bluetooth

Si no te aparece el MIND entre los dispositivos disponibles para conexión por bluetooth puede ser debido a varias razones:

-Que te encuentres muy lejos de la bici: procura estar cerca para que alcance la señal.

-Que el MIND esté apagado: comprueba que el dispositivo está encendido, si no, puede que esté descargado, en ese caso, recárgalo primero.

-Te solicita contraseña: la primera vez que te conectas a la bicicleta te solicitará la contraseña. Puedes encontrarla en el código QR que está pegado a la bicicleta o en el manual.


No puedo añadir una bicicleta porque me aparece que está vinculada a otro usuario

Una bicicleta solo puede estar asociada a un usuario. Por esta razón, antes de añadirla a My Mondraker, deberá estar “libre”, es decir, desvinculada de cualquier cuenta de usuario a la que se hubiera añadido con anterioridad.

Si quieres añadir una bicicleta que está asociada a otro usuario, entra a la sección Bicicletas > Añadir bicicleta y, cuando te aparezca el mensaje de que la bicicleta está vinculada a otro usuario, selecciona la opción de “solicitar transferencia”. De esta manera, a la persona que tenga la bicicleta vinculada le llegará una notificación que deberá aprobar para confirmar la transferencia. Una vez aceptada, ya podrás hacer uso de la App en tu bicicleta.


Me han robado la bicicleta ¿cómo puedo reportar el robo?

Para reportar el robo de una bicicleta, debes haber realizado previamente la denuncia en la policía. Entra en la sección Bicicletas, selecciona la bicicleta de la que quieres reportar el robo y pulsa el botón: “Han robado mi bici”. Desde ahí deberás cumplimentar un formulario con tus datos, la fecha y hora en la que fue robada así como una foto de la denuncia realizada. Al pulsar sobre “Notificar robo”, el mensaje llega a Mondraker, que realizará las gestiones oportunas.

Me ha aparecido una notificación para transferir mi bicicleta a otro usuario

Si te llega una notificación solicitando una transferencia es porque otro usuario quiere vincular a su cuenta la bicicleta que tú tienes añadida a My Mondraker. Si confirmas la transferencia, la bicicleta desaparecerá de tu cuenta y se añadirá a la cuenta del nuevo usuario. Ten en cuenta que las actividades que no hubieras sincronizado desde la bicicleta podrán ser visibles para el nuevo usuario.

Level

¿QUÉ TIPO DE MANTENIMIENTO O REVISIONES REQUIEREN LOS MOTORES?

Absolutamente ninguno. Ni es preciso engrasar ninguna de las partes del motor, ni lo tendrás que desmontar... tan sólo preocuparte por el mantenimiento de una mountain bike tradicional. Eso si, cabe mencionar una precaución extensible a cualquier Mountain Bike actual, las partes electrónicas y en concreto el movimiento central del motor no pueden ser limpiadas con ningún tipo de máquina con agua a presión, por lo tanto, no es posible usar agua a alta presión de manera directa con peligro de dañar sin remedio las partes electrónicas del motor.

¿QUÉ TALLA DEBO COMPRAR?

El uso de las tallas difiere mucho de un usuario a otro. Los gustos personales son muy diferentes y el uso que se le dé a la bici también importa en esta decisión. Esta es una tabla general que se puede usar como guía: 

S 1.58  -  1.68
M 1.67  -  1.76
L 1.75  -  1.86
XL 1.85  -  1.95

¿QUÉ LONGITUD DE TIJA TELESCÓPICA SE PUEDE USAR EN LEVEL?

LEVEL 2020

S

M

L

XL

FOX TRANSFER

100MM

120,5

160,5

195,5

195,5

125MM

120,5

160,5

210,5

220,5

150MM

120,5

160,5

210,5

245,5

RS REVERB

100MM

125

165

175

175

125MM

125

165

200

200

150MM

125

165

215

225

170MM

125

165

215

245

RS REVERB CJ

100MM

105

145

195

200

125MM

105

145

195

200

150MM

105

145

195

225

170MM

105

145

195

225

ONOFF PIJA

100MM

125

165

175

175

125MM

125

165

200

200

150MM

120,5

160,5

210,5

220,5

170MM

120,5

160,5

210,5

245,5

¿QUÉ AMORTIGUADORES SON COMPATIBLES CON LEVEL?

Además de los RockShox Super Deluxe Coil de serie en los dos montajes también es compatible con FOX Float X2, DHX2 o similares como Öhlins TTX Air, TTX22 y STX Air. Level monta amortiguadores de medida métrica 225x75mm con anclaje Trunnion, mientras que en el inferior se utiliza un casquillo de 25x10mm.

¿PUEDO REALIZAR CAMBIOS EN LA BICI COMO LA TRANSMISIÓN ó NEUMÁTICOS POR EJEMPLO?

Las bicicletas son montadas a mano en nuestras instalaciones de Mondraker y los parámetros técnicos de cada bicicleta y su programación también es realizada por nosotros para asegurarnos un rendimiento perfecto así como su correspondiente homologación. El tamaño de las ruedas, medida de los neumáticos, el número de velocidades y dentado de cada uno de los piñones etc, son datos que se introducen en el programa de configuración de cada bicicleta para su correcto funcionamiento y toda modificación o actualización del sistema ha de ser efectuada por un punto de venta oficial Mondraker para gestionarlo.

¿ES COMPATIBLE CON RUEDAS 27.5 PLUS?

Level es compatible con ruedas 27.5 Plus 2,80” pero hay que tener en cuenta que la altura del pedalier puede bajar de manera considerable dependiendo del tamaño del neumático.

¿ES COMPATIBLE CON DI2?

Level es compatible con cambios DI2 para ello primeramente hay que actualizar el software del motor para permitir que el sistema DI2 utilice la energía de la batería del motor. Al no tener guiado interno en la vaina hay que tener extrema precaución para proteger el cable del cambio. El sistema DI2 montados en bicicletas eléctricas ejerce un mayor desgaste a la cadena y cassette debido a la fuerza del motor, de este desgaste prematuro Mondraker no se responsabiliza.

Foxy carbon 27.5

¿QUE TALLA DEBO COMPRAR?

El uso de las tallas difiere mucho de un usuario a otro. Los gustos personales son muy diferentes y el uso que se le dé a la bici también importa en esta decisión. Esta es una tabla general que se puede usar como guía: 

S 1.58  -  1.68
M 1.67  -  1.76
L 1.75  -  1.86
XL 1.85  -  1.95

¿ES COMPATIBLE CON DI2?

La nueva Foxy no tiene guiado interno para albergar los cables de cambio DI2 por lo tanto si se monta hay que prestar mucho cuidado a la protección del cable de cambio especialmente bajo la caja de pedalier.

¿EN QUÉ CONSISTE EL KIT DE GEOMETRÍA?

El kit de geometría viene de serie únicamente en la bici Foxy Carbon XR y en el cuadro de venta suelto, contiene las siguientes partes:

  1. Juego de cazoletas de dirección que incluyen nuevos rodamientos para poder ajustar el ángulo de la horquilla en +/- 1º.
  2. Juego de punteras traseras que permiten cambiar el largo de vainas en +/-10mm.

Los kits de geometría son diferentes según la talla y viene dada por la longitud de la pipa de dirección. Por lo tanto, cada kit de geometría es exclusivo para cada talla.

Foxy Carbon 29

¿QUÉ LONGITUD DE TIJA TELESCÓPICA SE PUEDE USAR EN MI FOXY CARBON 29?

FOXY CARBON 2020

TALLA S

TALLA M

TALLA L

TALLA XL

FOX TRANSFER

100MM

164,5

195,5

195,5

195,5

125MM

164,5

204,5

204,5

220,5

150MM

164,5

204,5

204,5

245,5

RS REVERB

100MM

160

175

175

175

125MM

160

200

200

200

150MM

160

200

200

225

170MM

160

200

200

245

RS REVERB CJ

100MM

138

175

175

175

125MM

138

178

200

200

150MM

138

178

225

225

170MM

138

178

225

245

ONOFF PIJA

100MM

160

175

175

175

125MM

160

200

200

200

150MM

164,5

204,5

204,5

220,5

170MM

164,5

204,5

204,5

245,5

¿QUÉ AMORTIGUADORES SON COMPATIBLES CON FOXY CARBON 29?

Además de los que usa de serie en los distintos montajes, también es compatible con FOX Float X2 ó RockShox Super Deluxe Coil o Air así como los diferentes modelos Öhlins TTX Air, TTX22 y STX Air. Foxy Carbon 29 monta amortiguadores de medida métrica 205 x 62,5 mm con anclaje Trunnion, mientras que en el inferior se utiliza un casquillo de 22.2x10mm

¿QUE TALLA DEBO COMPRAR?

El uso de las tallas difiere mucho de un usuario a otro. Los gustos personales son muy diferentes y el uso que se le dé a la bici también importa en esta decisión. Esta es una tabla general que se puede usar como guía: 

S 1.58  -  1.68
M 1.67  -  1.76
L 1.75  -  1.86
XL 1.85  -  1.95

¿EN QUÉ CONSISTE EL KIT DE GEOMETRÍA?

El kit de geometría viene de serie únicamente en la bici Foxy Carbon 29 RR SL y en el cuadro RR SL de venta suelto, consiste en un juego de cazoletas de dirección que incluyen nuevos rodamientos para poder ajustar el ángulo de la horquilla en +/- 1º.

Los kits de geometría son diferentes según la talla y viene dada por la longitud de la pipa de dirección. Por lo tanto, cada kit de geometría es exclusivo para cada talla.

Foxy 29

¿QUÉ LONGITUD DE TIJA TELESCÓPICA SE PUEDE USAR EN MI FOXY 29?

La morfología de la bicicleta debido al exclusivo sistema de suspensión y la situación del amortiguador hace que el tubo de sillín sea más corto con lo que infle directamente en la longitud de tija telescópica. En esta tabla se indica la longitud de tubo de tija  que como máximo queda dentro del tubo de sillín poniendo como ejemplo las tijas   Onoff Pija  RockShox Reverb Stealth y Fox Transfer con guiado de latiguillo interno.

FOXY CARBON 2020

TALLA S

TALLA M

TALLA L

TALLA XL

FOX TRANSFER

100MM

164,5

195,5

195,5

195,5

125MM

164,5

204,5

204,5

220,5

150MM

164,5

204,5

204,5

245,5

RS REVERB

100MM

160

175

175

175

125MM

160

200

200

200

150MM

160

200

200

225

170MM

160

200

200

245

RS REVERB CJ

100MM

138

175

175

175

125MM

138

178

200

200

150MM

138

178

225

225

170MM

138

178

225

245

ONOFF PIJA

100MM

160

175

175

175

125MM

160

200

200

200

150MM

164,5

204,5

204,5

220,5

170MM

164,5

204,5

204,5

245,5

¿QUÉ AMORTIGUADORES SON COMPATIBLES CON FOXY 29?

Además de los que usa de serie en los distintos montajes, también es compatible con FOX Float X2, FOX DHX2 ó RockShox Super Deluxe Coil o Air. Foxy 29 monta amortiguadores de medida métrica 205 x 62,5 mm  con anclaje Trunnion, mientras que en el inferior se utiliza un casquillo de 22.2x10mm

¿QUE TALLA DEBO COMPRAR?

El uso de las tallas difiere mucho de un usuario a otro. Los gustos personales son muy diferentes y el uso que se le dé a la bici también importa en esta decisión. Esta es una tabla general que se puede usar como guía: 

S 1.58  -  1.68
M 1.67  -  1.76
L 1.75  -  1.86
XL 1.85  -  1.95

Foxy 27.5

F-Podium

¿QUÉ TAMAÑO DE NEUMÁTICO PUEDO MONTAR?

Con una anchura interna de llanta de hasta 30mm -actualmente los modelos F-Podium van montados con llantas de 25mm interno- el máximo de neumático que se puede poner es de 29 x 2.4” que garantiza suficiente espacio para evacuar el barro.

¿QUÉ AMORTIGUADORES SON COMPATIBLES CON F-PODIUM?

En F-Podium se pueden montar amortiguadores “in line” sin depósito como un RockShox Deluxe o similares, de medida métrica 185 x 47,5mm con anclaje superior Trunnion mount y reductores de 22,2 x 10mm en el anclaje inferior.

¿QUE TALLA DEBO COMPRAR?

El uso de las tallas difiere mucho de un usuario a otro. Los gustos personales son muy diferentes y el uso que se le dé a la bici también importa en esta decisión. Esta es una tabla general que se puede usar como guía: 

S 1.58  -  1.68
M 1.67  -  1.76
L 1.75  -  1.86
XL 1.85  -  1.95

¿QUE RECORRIDO DE HORQUILLA PUEDO MONTAR?

F-Podium es compatible con horquillas hasta 120 mm de recorrido (de serie en la versión DC). Respecto la horquilla de serie Fox de 100mm, con una horquilla de 120 mm el ángulo de dirección será 1º más lanzado y la altura de pedalier aumentará en unos 10 mm.

Dusk

¿SE PUEDE SACAR DEL CUADRO LA BATERIA DE DUSK?

La batería interna del cuadro únicamente puede ser desmontada quitando el motor, por lo que no es fácilmente extraíble. Para su carga debemos conectar el cargador directamente al conector situado en la parte inferior del tubo diagonal.

¿QUÉ TIPO DE MANTENIMIENTO O REVISIONES REQUIEREN LOS MOTORES?

Absolutamente ninguno. Ni es preciso engrasar ninguna de las partes del motor, ni lo tendrás que desmontar... tan sólo preocuparte por el mantenimiento de una mountain bike tradicional. Eso si, cabe mencionar una precaución extensible a cualquier Mountain Bike actual, las partes electrónicas y en concreto el movimiento central del motor no pueden ser limpiadas con ningún tipo de máquina con agua a presión, por lo tanto, no es posible usar agua a alta presión de manera directa con peligro de dañar sin remedio las partes electrónicas del motor.

¿QUÉ TALLA DEBO COMPRAR?

El uso de las tallas difiere mucho de un usuario a otro. Los gustos personales son muy diferentes y el uso que se le dé a la bici también importa en esta decisión. Esta es una tabla general que se puede usar como guía: 

S 1.58  -  1.68
M 1.67  -  1.76
L 1.75  -  1.86
XL 1.85  -  1.95

¿QUÉ LONGITUD DE TIJA TELESCÓPICA SE PUEDE USAR EN DUSK?

DUSK 2020

S

M

L

XL

FOX TRANSFER

100MM

120,5

160,5

195,5

195,5

125MM

120,5

160,5

210,5

220,5

150MM

120,5

160,5

210,5

245,5

RS REVERB

100MM

125

165

175

175

125MM

125

165

200

200

150MM

125

165

215

225

170MM

125

165

215

245

RS REVERB CJ

100MM

105

145

195

200

125MM

105

145

195

200

150MM

105

145

195

225

170MM

105

145

195

225

ONOFF PIJA

100MM

125

165

175

175

125MM

125

165

200

200

150MM

120,5

160,5

210,5

220,5

170MM

120,5

160,5

210,5

245,5

¿QUÉ AMORTIGUADORES SON COMPATIBLES CON DUSK?

Dusk es compatible con todos los amortiguadores de aire y muelle con o sin depósito del tipo, Fox DPS, DPX2, RockShox Deluxe, Super Deluxe Air o Coil así como FOX Float X2 o DHX2 o los Öhlins TTX Air, TTX22 y STX Air. Dusk monta amortiguadores de medida métrica 205x65mm con anclaje Trunnion, mientras que en el inferior se utiliza un casquillo de 25x10mm. En el caso de emplear también la batería externa, no es posible emplear un amortiguador con depósito, de ahí los amortiguadores de serie en ambos modelos.

¿PUEDO REALIZAR CAMBIOS EN LA BICI COMO LA TRANSMISIÓN ó NEUMÁTICOS POR EJEMPLO?

Las bicicletas son montadas a mano en nuestras instalaciones de Mondraker y los parámetros técnicos de cada bicicleta y su programación también es realizada por nosotros para asegurarnos un rendimiento perfecto, así como su correspondiente homologación. El tamaño de las ruedas, medida de los neumáticos, el número de velocidades y dentado de cada uno de los piñones etc, son datos que se introducen en el programa de configuración de cada bicicleta para su correcto funcionamiento y toda modificación o actualización del sistema ha de ser efectuada por un punto de venta oficial Mondraker para gestionarlo.

¿ES COMPATIBLE CON RUEDAS PLUS?

Dusk es compatible con ruedas 27.5 Plus 2,80” pero hay que tener en cuenta que la altura del pedalier puede bajar de manera considerable dependiendo del tamaño del neumático.

¿ES COMPATIBLE CON DI2?

Dusk es compatible con cambios DI2 para ello primeramente hay que actualizar el software del motor para permitir que el sistema DI2 utilice la energía de la batería del motor. Al no tener guiado interno en la vaina hay que tener extrema precaución para proteger el cable del cambio. El sistema DI2 montados en bicicletas eléctricas ejerce un mayor desgaste a la cadena y cassette debido a la fuerza del motor, de este desgaste prematuro Mondraker no se responsabiliza.

Dune Carbon

¿QUÉ LONGITUD DE TIJA TELESCÓPICA SE PUEDE USAR EN MI DUNE CARBON?

La morfología de la bicicleta debido al exclusivo sistema de suspensión y la situación del amortiguador hace que el tubo de sillín sea más corto con lo que influye directamente en la longitud de tija telescópica. En esta tabla se indica la longitud de tubo de tija que como máximo queda dentro del tubo de sillín poniendo como ejemplos la tija RockShox Reverb Stealth y Fox Transfer con guiado de latiguillo interno.

2020 DUNE CARBON

S

M

L

XL

FOX TRANSFER

100MM

164,5

195,5

195,5

195,5

125MM

164,5

204,5

204,5

220,5

150MM

164,5

204,5

204,5

245,5

RS REVERB

100MM

160

175

175

175

125MM

160

200

200

200

150MM

160

200

200

225

170MM

160

200

200

245

RS REVERB CJ

100MM

138

175

175

175

125MM

138

178

200

200

150MM

138

178

225

225

170MM

138

178

225

245

ONOFF PIJA

100MM

160

175

175

175

125MM

160

200

200

200

150MM

164,5

204,5

204,5

220,5

170MM

164,5

204,5

204,5

245,5

¿QUÉ AMORTIGUADORES SON COMPATIBLES?

Aparte del RockShox SuperDeluxe Coil de serie en el modelo Dune Carbon XR 2020, también es compatible con los amortiguadores de aire o muelle FOX Float X2 o DHX2 así como los diferentes modelos Öhlins TTX Air, TTX22 y STX Air.

No es compatible con el RockShox Vivid Air o con el Cane Creek Double Barrel Air / Coil.

¿QUE TALLA DEBO COMPRAR?

El uso de las tallas difiere mucho de un usuario a otro. Los gustos personales son muy diferentes y el uso que se le dé a la bici también importa en esta decisión. Esta es una tabla general que se puede usar como guía: 

S 1.58  -  1.68
M 1.67  -  1.76
L 1.75  -  1.86
XL 1.85  -  1.95

¿EN QUÉ CONSISTE EL KIT DE GEOMETRÍA?

El kit de geometría viene de serie en la bici Dune Carbon XR y en los cuadros Dune Carbon XR de venta sueltos, e incluye:

1. Juego de cazoletas de dirección que incluyen nuevos rodamientos para poder ajustar el ángulo de la horquila en +/- 1º

2. Juego de punteras traseras que permiten cambiar el largo de vainas en +/-10mm, incluye la patilla de cambio específica

3. Adaptador para la pinza trasera de freno +-10mm

Los kits de geometría son diferentes según la talla y viene dada por la longitud de la pipa de dirección. S y M comparten el mismo, pero la L tiene el suyo exclusivo y la XL también tiene el suyo.

Las cazoletas de dirección del Kit de geometría de Dune Carbon son compatibles también con Foxy Carbon.

Con la cazoleta de dirección de -1º la distancia entre ejes aumenta 5mm y el eje de pedalier baja 2mm

El ángulo de sillín efectivo se retrasa 0.2º se acorta también la medida efectiva del tubo horizontal 5mm

Dune

¿QUÉ TAMAÑO DE NEUMÁTICO PUEDO MONTAR?

Con una anchura interna de llanta de hasta 30mm -actualmente los modelos Dune van montados con llantas de 27 o 30mm interno- el máximo de neumático que se puede poner es de 27.5x2.5” que garantiza suficiente espacio para evacuar el barro.

¿QUÉ LONGITUD DE TIJA TELESCÓPICA SE PUEDE USAR EN MI DUNE?

La morfología de la bicicleta debido al exclusivo sistema de suspensión y la situación del amortiguador hace que el tubo de sillín sea más corto con lo que influye directamente en la longitud de tija telescópica. En esta tabla se indica la longitud de tubo de tija que como máximo queda dentro del tubo de sillín poniendo como ejemplos la tija RockShox Reverb Stealth y Fox Transfer con guiado de latiguillo interno.  

¿QUÉ AMORTIGUADORES SON COMPATIBLES?

En Dune se pueden montar todo tipo de amortiguadores con o sin depósito excepto aquellos con gran volumen como Fox Float X2, RockShox Vivid Air o similares, tampoco son compatibles los amortiguadores de muelle.

¿QUE TALLA DEBO COMPRAR?

El uso de las tallas difiere mucho de un usuario a otro. Los gustos personales son muy diferentes y el uso que se le dé a la bici también importa en esta decisión. Esta es una tabla general que se puede usar como guía.

  • 1.58 – 1.68 S
  • 1.67 – 1.76 M
  • 1.75 – 1.86 L
  • 1.85 – 1.95 XL
¿QUE RECORRIDO DE HORQUILLA PUEDO MONTAR?

Se pueden usar horquillas de hasta 180mm, con lo que respecto una horquilla de serie de 170 mm variaría el ángulo de dirección 0,5º y la altura de pedalier aumentará 5mm.

Crusher

¿QUÉ TIPO DE MANTENIMIENTO O REVISIONES REQUIEREN LOS MOTORES?

Absolutamente ninguno. Ni es preciso engrasar ninguna de las partes del motor, ni lo tendrás que desmontar... tan sólo preocuparte por el mantenimiento de una mountain bike tradicional. Eso si, cabe mencionar una precaución extensible a cualquier Mountain Bike actual, las partes electrónicas y en concreto el movimiento central del motor no pueden ser limpiadas con ningún tipo de máquina con agua a presión, por lo tanto, no es posible usar agua a alta presión de manera directa con peligro de dañar sin remedio las partes electrónicas del motor.

¿QUÉ AMORTIGUADORES SON COMPATIBLES CON CRUSHER?

Crusher es compatible con todos los amortiguadores de aire con o sin depósito, Fox DPS, DPX2, RockShox Deluxe, Super Deluxe. No es compatible con amortiguadores de aire de mayor volumen como Fox Float X2 o RockShox ViVid air, así como tampoco es compatible con amortiguadores de muelle. Crusher monta amortiguadores de medida métrica con anclaje Trunnion, por esto no necesita casquillos en la parte superior mientras que en el inferior se utiliza un casquillo de 22.2x10mm

¿PUEDO REALIZAR CAMBIOS EN LA BICI COMO LA TRANSMISIÓN ó NEUMÁTICOS POR EJEMPLO?

Las bicicletas son montadas a mano en nuestras instalaciones de Mondraker y los parámetros técnicos de cada bicicleta y su programación también es realizada por nosotros para asegurarnos un rendimiento perfecto así como su correspondiente homologación. El tamaño de las ruedas, medida de los neumáticos, el número de velocidades y dentado de cada uno de los piñones etc, son datos que se introducen en el programa de configuración de cada bicicleta para su correcto funcionamiento y toda modificación o actualización del sistema ha de ser efectuada por un punto de venta oficial Mondraker para gestionarlo.

¿ES COMPATIBLE CON RUEDAS 29”?

Crusher es compatible con ruedas de 29” pero depende del neumático que utilicemos puede comprometer el espacio con el basculante especialmente si hay barro. Hay que tener en cuenta que el motor está programado para el diámetro de rueda que se monta en serie, utilizar otro diámetro de rueda diferente al de serie cambiará el rendimiento del motor y los datos mostrados en el display.

¿ES COMPATIBLE CON DI2?

Crusher es compatible con cambios DI2. Para ello primero hay que actualizar el software del motor para permitir que el sistema DI2 funcione. El sistema DI2 montados en bicicletas eléctricas ejerce un mayor desgaste a la cadena y cassette debido a la fuerza del motor, de este desgaste prematuro Mondraker no se responsabiliza.

Crafty

¿QUÉ TIPO DE MANTENIMIENTO O REVISIONES REQUIEREN LOS MOTORES?

Absolutamente ninguno. Ni es preciso engrasar ninguna de las partes del motor, ni lo tendrás que desmontar... tan sólo preocuparte por el mantenimiento de una mountain bike tradicional. Eso si, cabe mencionar una precaución extensible a cualquier Mountain Bike actual, las partes electrónicas y en concreto el movimiento central del motor no pueden ser limpiadas con ningún tipo de máquina con agua a presión, por lo tanto, no es posible usar agua a alta presión de manera directa con peligro de dañar sin remedio las partes electrónicas del motor.

¿QUÉ TALLA DEBO COMPRAR?

El uso de las tallas difiere mucho de un usuario a otro. Los gustos personales son muy diferentes y el uso que se le dé a la bici también importa en esta decisión. Esta es una tabla general que se puede usar como guía: 

S 1.58  -  1.68
M 1.67  -  1.76
L 1.75  -  1.86
XL 1.85  -  1.95

¿QUÉ LONGITUD DE TIJA TELESCÓPICA SE PUEDE USAR EN CRAFTY?

CRAFTY 2020

S

M

L

XL

FOX TRANSFER

100MM

120,5

160,5

195,5

195,5

125MM

120,5

160,5

210,5

220,5

150MM

120,5

160,5

210,5

245,5

RS REVERB

100MM

125

165

175

175

125MM

125

165

200

200

150MM

125

165

215

225

170MM

125

165

215

245

RS REVERB CJ

100MM

105

145

195

200

125MM

105

145

195

200

150MM

105

145

195

225

170MM

105

145

195

225

ONOFF PIJA

100MM

125

165

175

175

125MM

125

165

200

200

150MM

120,5

160,5

210,5

220,5

170MM

120,5

160,5

210,5

245,5

¿PUEDO REALIZAR CAMBIOS EN LA BICI COMO LA TRANSMISIÓN ó NEUMÁTICOS POR EJEMPLO?

Las bicicletas son montadas a mano en nuestras instalaciones de Mondraker y los parámetros técnicos de cada bicicleta y su programación también es realizada por nosotros para asegurarnos un rendimiento perfecto, así como su correspondiente homologación. El tamaño de las ruedas, medida de los neumáticos, el número de velocidades y dentado de cada uno de los piñones etc, son datos que se introducen en el programa de configuración de cada bicicleta para su correcto funcionamiento y toda modificación o actualización del sistema ha de ser efectuada por un punto de venta oficial Mondraker para gestionarlo.

¿ES COMPATIBLE CON RUEDAS PLUS?

Crafty es compatible con ruedas 27.5 Plus 2,80” pero hay que tener en cuenta que la altura del pedalier puede bajar de manera considerable dependiendo del tamaño del neumático.

¿ES COMPATIBLE CON DI2?

Crafty es compatible con cambios DI2 para ello primeramente hay que actualizar el software del motor para permitir que el sistema DI2 utilice la energía de la batería del motor. Al no tener guiado interno en la vaina hay que tener extrema precaución para proteger el cable del cambio. El sistema DI2 montados en bicicletas eléctricas ejerce un mayor desgaste a la cadena y cassette debido a la fuerza del motor, de este desgaste prematuro Mondraker no se responsabiliza.

Chaser

¿QUÉ TIPO DE MANTENIMIENTO O REVISIONES REQUIEREN LOS MOTORES?

Absolutamente ninguno. Ni es preciso engrasar ninguna de las partes del motor, ni lo tendrás que desmontar... tan sólo preocuparte por el mantenimiento de una mountain bike tradicional. Eso si, cabe mencionar una precaución extensible a cualquier Mountain Bike actual, las partes electrónicas y en concreto el movimiento central del motor no pueden ser limpiadas con ningún tipo de máquina con agua a presión, por lo tanto, no es posible usar agua a alta presión de manera directa con peligro de dañar sin remedio las partes electrónicas del motor.

¿QUÉ TALLA DEBO COMPRAR?

El uso de las tallas difiere mucho de un usuario a otro. Los gustos personales son muy diferentes y el uso que se le dé a la bici también importa en esta decisión. Esta es una tabla general que se puede usar como guía: 

S 1.58  -  1.68
M 1.67  -  1.76
L 1.75  -  1.86
XL 1.85  -  1.95

¿QUÉ LONGITUD DE TIJA TELESCÓPICA SE PUEDE USAR EN CHASER?

CHASER

S

M

L

XL

FOX TRANSFER

100MM

120,5

160,5

195,5

195,5

125MM

120,5

160,5

210,5

220,5

150MM

120,5

160,5

210,5

245,5

RS REVERB

100MM

125

165

175

175

125MM

125

165

200

200

150MM

125

165

215

225

170MM

125

165

215

245

RS REVERB CJ

100MM

105

145

195

200

125MM

105

145

195

200

150MM

105

145

195

225

170MM

105

145

195

225

ONOFF PIJA

100MM

125

165

175

175

125MM

125

165

200

200

150MM

120,5

160,5

210,5

220,5

170MM

120,5

160,5

210,5

245,5

¿QUÉ AMORTIGUADORES SON COMPATIBLES CON CHASER?

Chaser es compatible con todos los amortiguadores de aire y muelle con o sin depósito del tipo, Fox DPS, DPX2, RockShox Deluxe, Super Deluxe Air o Coil así como FOX Float X2 o DHX2 o los Öhlins TTX Air, TTX22 y STX Air. Chaser monta amortiguadores de medida métrica 205x65mm con anclaje Trunnion, mientras que en el inferior se utiliza un casquillo de 25x10mm

¿PUEDO REALIZAR CAMBIOS EN LA BICI COMO LA TRANSMISIÓN ó NEUMÁTICOS POR EJEMPLO?

Las bicicletas son montadas a mano en nuestras instalaciones de Mondraker y los parámetros técnicos de cada bicicleta y su programación también es realizada por nosotros para asegurarnos un rendimiento perfecto, así como su correspondiente homologación. El tamaño de las ruedas, medida de los neumáticos, el número de velocidades y dentado de cada uno de los piñones etc, son datos que se introducen en el programa de configuración de cada bicicleta para su correcto funcionamiento y toda modificación o actualización del sistema ha de ser efectuada por un punto de venta oficial Mondraker para gestionarlo.

¿ES COMPATIBLE CON RUEDAS PLUS o 29”?

Ambas versiones Chaser son compatibles con ruedas 27.5 Plus 2,80” como con 29” hasta 2,6” pero hay que tener en cuenta que la altura del pedalier puede bajar ligeramente montando ruedas Plus en la versión 29” y viceversa, puede subir ligeramente montando ruedas 29” en la versión 27’5 x 2,8” Plus.

¿ES COMPATIBLE CON DI2?

Chaser es compatible con cambios DI2 para ello primeramente hay que actualizar el software del motor para permitir que el sistema DI2 utilice la energía de la batería del motor. Al no tener guiado interno en la vaina hay que tener extrema precaución para proteger el cable del cambio. El sistema DI2 montados en bicicletas eléctricas ejerce un mayor desgaste a la cadena y cassette debido a la fuerza del motor, de este desgaste prematuro Mondraker no se responsabiliza.